ReCoWn Labs
Jezik · SL
← ReCoWn Labs
RECOWN LABS

Pravilnik o zasebnosti ReCoWn Labs

Različica
1.0
Datum začetka veljavnosti

Pravilnik o zasebnosti ReCoWn Labs

Različica: 1.0

Datum začetka veljavnosti: 23/08/2026

Ta Pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kateri podatki se obdelujejo v okviru spletnih mest, spletnih storitev, aplikacij in izdelkov, objavljenih pod identiteto ReCoWn Labs, zlasti pri zahtevah za preizkušanje ali licence in pri delovanju licenčnih mehanizmov.

ReCoWn Labs uporablja načelo najmanjšega obsega podatkov: obdelujejo se samo informacije, potrebne za delovanje zadevnih storitev in izdelkov, upravljanje in zaščito licenc ter komunikacijo, ki jo zahtevajo uporabniki.

Upravljavec je izdajatelj spletnega mesta ReCoWn Labs, naveden v Pravnih informacijah spletnega mesta.

Kontakt za varstvo podatkov: privacy@recown.fr.

B.1. Področje uporabe

Če posebni pravilnik ne določa drugače ali dodatno, se ta pravilnik uporablja za spletna mesta, storitve, aplikacije in izdelke ReCoWn Labs. Nanaša se zlasti na:

  • ogled spletnih mest in storitev ReCoWn Labs;
  • zahteve za preizkušanje ali licence;
  • preverjanje e-poštnega naslova;
  • preverjanje obstoja podjetja prosilca;
  • izdajanje in upravljanje licenc;
  • tehnično komunikacijo med zadevnimi izdelki in storitvami ReCoWn Labs, potrebno za licence, posodobitve ali varnost;
  • transakcijsko komunikacijo, potrebno za storitev;
  • hrambo dokazil o sprejetju veljavnih pravnih dokumentov.

B.2. Podatki, ki se obdelujejo pri zahtevi za preizkušanje ali licenco

Obdelujejo se lahko naslednje informacije:

  • priimek;
  • ime;
  • poklicni e-poštni naslov;
  • informacije, ki omogočajo identifikacijo ali preverjanje obstoja podjetja, na primer identifikacijska številka za DDV ali drug poklicni identifikator;
  • tehnične informacije, nujno potrebne za zaščito obrazca in obravnavo zahteve.

Uporabljajo se za obravnavo zahteve, preverjanje, ali spada v poklicni okvir, preverjanje e-poštnega naslova in, če je zahteva sprejeta, začetek postopka zagotovitve ali izdaje licence za zadevni izdelek.

B.3. Preverjanje podjetja

Obstoj navedenega podjetja se lahko preveri samodejno ali ročno na podlagi zagotovljenih poklicnih informacij.

Po potrebi se lahko zahtevajo dodatne informacije, kot je identifikacijska številka za DDV.

Namen tega preverjanja je zlasti omejiti zadevna preizkušanja in licence programske opreme na poklicne uporabnike ter preprečiti zlorabne ali goljufive zahteve.

B.4. Potrditev e-poštnega naslova

Pred izdajo licence ali zagotovitvijo izdelka se lahko zahteva potrditev poklicnega e-poštnega naslova.

Sporočila, poslana v tem okviru, so transakcijska komunikacija v zvezi z zahtevo, izdelkom, licenco, varnostjo ali delovanjem storitve.

Informacije iz zahteve se ne uporabljajo za novice ali nepredvideno trženjsko nagovarjanje.

B.5. Cloudflare Turnstile

ReCoWn Labs uporablja Cloudflare Turnstile za zaščito nekaterih obrazcev pred avtomatiziranimi, zlorabnimi ali zlonamernimi oddajami.

Cloudflare lahko obdeluje tehnične informacije, potrebne za delovanje tega mehanizma, v skladu z okvirom, ki velja za njegovo storitev.

ReCoWn Labs ne uporablja Turnstile za oglaševalske namene.

B.6. Transakcijska e-poštna sporočila Scaleway

E-poštna sporočila, potrebna za delovanje spletnih mest, storitev, aplikacij in izdelkov ReCoWn Labs, se pošiljajo prek storitev transakcijske e-pošte družbe Scaleway, pod domeno ReCoWn Labs, zlasti prek infrastrukture, povezane z mail.recown.fr.

Nanašajo se lahko zlasti na:

  • potrditev e-pošte;
  • zahtevo za preizkušanje;
  • izdajo ali upravljanje licence;
  • varnost;
  • zahtevo, ki jo je sprožil uporabnik.

B.6.1. Zahteve za podporo in prostovoljna komunikacija

Ko uporabnik stopi v stik z ReCoWn Labs prek postopka podpore ali drugega razpoložljivega kanala, lahko ReCoWn Labs obdeluje:

  • njegove poklicne kontaktne podatke;
  • sklice na zahtevo, izdelek, licenco ali zadevno namestitev;
  • vsebino sporočila in zgodovino komunikacije;
  • tehnične dnevnike, posnetke zaslona ali priloge, posredovane prostovoljno;
  • informacije, potrebne za diagnostiko, varnost in spremljanje zahteve.

Te informacije se uporabljajo izključno za odgovor na zahtevo, diagnosticiranje prijavljene težave, zagotavljanje varnosti storitve in hrambo sledi izvedenih ukrepov.

Uporabniku se priporoča, naj ne posreduje gesel, zasebnih ključev, skrivnosti, poslovnih podatkov, osebnih podatkov ali zaupnih informacij, ki niso nujno potrebne za obravnavo njegove zahteve. Kadar je mogoče, mora te elemente pred posredovanjem prikriti ali anonimizirati.

Kadar je potreben izjemen dostop do občutljivih informacij ali uporabniškega okolja, je treba njegove pogoje vnaprej dogovoriti, dostop pa lahko zahteva dodatno ureditev.

B.7. Tehnične informacije, ki jih posredujejo zadevni izdelki

Nekateri izdelki ReCoWn Labs se lahko namestijo v uporabnikovi infrastrukturi.

Kadar izdelek uporablja sistem licenciranja ali posodabljanja ReCoWn Labs, lahko redno komunicira s storitvami ReCoWn Labs, da se zagotovita preverjanje in zaščita licence ter spremljanje v zvezi s posodobitvami.

ReCoWn Labs lahko prejema:

  • stanje licence;
  • informacije o stanju posodobitev;
  • zadnji znani naslov IP povezave;
  • enosmerni tehnični prstni odtis namestitve.

B.8. Tehnični prstni odtis

Prstni odtis, povezan z namestitvijo, je ustvarjen z enosmernim mehanizmom.

Na njegovi podlagi ReCoWn Labs ne more rekonstruirati prvotnih značilnosti strojne opreme, uporabljenih za njegovo ustvarjanje.

Uporablja se zlasti za preverjanje, da licenca, namenjena eni namestitvi, ni bila podvojena ali klonirana.

Ko nov odtis nadomesti starega, se stari odtis ne hrani.

B.9. Poslovni podatki in licenčni mehanizem

Namen preverjanja licence ni posredovati ReCoWn Labs poslovnih podatkov, ki jih obdelujejo izdelki, nameščeni v uporabnikovi infrastrukturi.

Če za zadevni izdelek ali storitev ni izrecno opisana ločena funkcija, storitve ReCoWn Labs nimajo dostopa do vsebine poslovnih podatkov, ki jih lokalno obdelujejo izdelki, nameščeni v uporabnikovi infrastrukturi.

Namen licenčnega mehanizma zlasti ni posredovati:

  • vsebine povezanih podatkovnih zbirk;
  • poslovnih vrstic ali zapisov;
  • vsebine tokov;
  • zgodovinsko shranjenih podatkov;
  • podatkov, objavljenih prek API-jev zadevnih izdelkov;
  • poslovnih podatkov iz ERP, CRM, DMS ali drugih povezanih aplikacij.

Pri izdelkih, zasnovanih za lokalno obdelavo, poslovni podatki ostanejo v okolju, v katerem je zadevni izdelek nameščen, ob upoštevanju funkcij, ki jih je uporabnik izrecno izbral in so opisane v dokumentaciji ali pogojih za izdelek.

B.10. Odsotnost analitike in trženja

Na datum objave te različice ReCoWn Labs ne uporablja:

  • Google Analytics;
  • Matomo;
  • primerljivega orodja za analizo občinstva;
  • oglaševalskega mehanizma;
  • trženjskega profiliranja obiskovalcev;
  • novic, sestavljenih iz zahtev za preizkušanje.

Vsaka sprememba teh obdelav mora povzročiti ponovni pregled in po potrebi posodobitev tega Pravilnika pred aktivacijo.

B.11. Dokazilo o sprejetju

Kadar dokument zahteva sprejetje, lahko storitve ReCoWn Labs hranijo:

  • zadevni izdelek, licenco ali zahtevo;
  • dokument;
  • različico;
  • prikazani jezik;
  • prstni odtis vsebine;
  • datum/čas UTC;
  • status sprejetja.

To dokazilo omogoča hrambo zapisa o različici, ki je bila dejansko prikazana in sprejeta.

B.12. Nameni

Informacije se lahko obdelujejo za:

  • obravnavo zahteve za preizkušanje ali licenco;
  • preverjanje e-poštnega naslova;
  • preverjanje obstoja podjetja;
  • zagotovitev izdelka ter izdajo ali upravljanje licence;
  • preverjanje njene veljavnosti;
  • preprečevanje kloniranja ali zlorabe;
  • zagotavljanje funkcij, povezanih s posodobitvami;
  • varovanje storitev;
  • odgovor na uporabnikovo zahtevo;
  • hrambo dokazila o pravnem sprejetju.

B.13. Pravne podlage

Glede na zadevno obdelavo se lahko podatki obdelujejo, kadar je to potrebno:

  • za izvedbo ukrepov, ki jih je uporabnik zahteval za pridobitev in uporabo plačljive ali preizkusne različice izdelka;
  • za razmerje, povezano s to zagotovitvijo;
  • za zakonite interese, povezane z varnostjo sistemov, preprečevanjem zlorab in zaščito licenčnega mehanizma;
  • za izpolnjevanje pravne obveznosti, kadar se uporablja.

Pravilnik o zasebnosti ni predstavljen kot splošna privolitev za vse obdelave.

B.14. Prejemniki in ponudniki storitev

Informacije so dostopne samo osebam in ponudnikom storitev, ki morajo do njih upravičeno dostopati za zagotavljanje storitve.

Tehnični ponudniki lahko vključujejo zlasti:

  • Scaleway za infrastrukturo in transakcijsko e-pošto;
  • Cloudflare za Turnstile in zaščito zadevnih obrazcev.

ReCoWn Labs zbranih osebnih podatkov ne prodaja.

B.15. Obdobja hrambe

Podatki se hranijo toliko časa, kolikor je sorazmerno z njihovim namenom.

Opuščena ali nesprejeta zahteva za preizkušanje

Predvideno najdaljše obdobje: 3 mesece po zadnji interakciji, razen če zakonita potreba ali obveznost zahteva drugačno hrambo.

Izdani izdelek ali preizkusna licenca

Informacije, potrebne za upravljanje, zaščito in spremljanje izdelka ali licence, se lahko hranijo med trajanjem licence ali preizkusa in nato največ 12 mesecev po njenem izteku, razen če zakonita potreba ali obveznost zahteva drugačno obdobje.

Zahteve za podporo

Komunikacija s podporo in prostovoljno posredovani elementi se lahko hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo zahteve, nato pa največ 12 mesecev po njenem zaprtju, razen če varnostna potreba, zahteva uporabnika, spor ali obveznost zahteva drugačno obdobje.

Priloge ali občutljivi podatki, ki niso več potrebni za diagnostiko, se morajo čim prej izbrisati ali anonimizirati.

Tehnični in varnostni dnevniki

Tehnični dnevniki ter dnevniki povezav in varnosti se lahko hranijo največ 12 mesecev od njihovega zbiranja, razen kadar varnostni incident, goljufija, pravna obveznost ali obramba pravic upravičuje daljšo in nujno potrebno hrambo.

Dokazilo o sprejetju

Dokazilo se lahko hrani toliko časa, kolikor je potrebno za ugotovitev in obrambo pravic, povezanih z zadevno uporabo, v mejah veljavnih zastaralnih rokov.

Tehnični prstni odtis

V predvidenem mehanizmu se hrani le odtis, ki je trenutno povezan z namestitvijo. Ko se nadomesti, se stari odtis ne hrani.

B.16. Piškotki in sledilniki

ReCoWn Labs trenutno ne uporablja oglaševalskih piškotkov ali piškotkov za merjenje občinstva.

Nekateri mehanizmi, ki so nujno potrebni za delovanje ali varnost, zlasti Cloudflare Turnstile, lahko obdelujejo tehnične informacije, potrebne za svoje delovanje.

Če se dodajo dodatna orodja, ki zahtevajo privolitev, je treba spletno mesto in ta pravilnik prilagoditi pred aktivacijo.

B.17. Varnost

ReCoWn Labs izvaja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito obdelanih informacij pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem.

Uporabnik ostaja odgovoren za zaščito lastne infrastrukture, identifikatorjev, dostopov, sistemov in varnostnih kopij.

B.18. Prenosi in ponudniki storitev

Kadar uporabljene storitve to omogočajo, ReCoWn Labs daje prednost gostovanju in obdelavi podatkov v Evropskem gospodarskem prostoru.

Nekateri ponudniki, zlasti Cloudflare, pa lahko tehnične informacije obdelujejo iz držav zunaj Evropskega gospodarskega prostora ali vključijo subjekte s sedežem v teh državah.

Kadar se izvede mednarodni prenos osebnih podatkov, mora temeljiti na mehanizmu, ki ga priznavajo veljavni predpisi, kot so sklep o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule ali drugo ustrezno jamstvo.

Podrobne informacije o obdelavah ponudnikov so navedene v njihovih pogodbenih dokumentih in dokumentih o zasebnosti.

B.19. Pravice posameznikov

Pod pogoji, ki jih določajo veljavni predpisi, imajo posamezniki zlasti pravice:

  • do dostopa;
  • do popravka;
  • do izbrisa;
  • do omejitve;
  • do ugovora;
  • do prenosljivosti, kadar se ta pravica uporablja.

Zahteve se lahko pošljejo na:

privacy@recown.fr

Kadar je to potrebno za zaščito zadevnih podatkov, se lahko zahteva preverjanje identitete.

Posamezniki imajo tudi pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu. V Franciji: CNIL.

B.20. Spremembe pravilnika

Pravilnik o zasebnosti se lahko spremeni zaradi sprememb spletnih mest, storitev, aplikacij, izdelkov ReCoWn Labs ali predpisov.

Nove različice so označene s številko različice in objavljene v pravnem repozitoriju.

Nova različica za nazaj ne spremeni različice, ki je pravno povezana z že izdano licenco, kadar je treba to zgodovinsko povezavo ohraniti.

B.21. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom podatkov:

privacy@recown.fr