ReCoWn Labsプライバシーポリシー

ReCoWn Labsプライバシーポリシー

バージョン：1.0

発効日：23/08/2026

本プライバシーポリシーは、ReCoWn Labsの名称で公開されるウェブサイト、オンラインサービス、アプリケーションおよび製品に関連して、特に評価またはライセンスの申請時およびライセンスの仕組みの動作時に、どのようなデータが処理されるかを説明するものです。

ReCoWn Labsは最小化の原則を適用し、該当するサービスおよび製品の動作、ライセンスの管理と保護、ならびにユーザーが求める通信に必要な情報のみを処理します。

データ管理者は、ウェブサイトの法的情報に記載されたReCoWn Labsウェブサイトの発行者です。

データ保護に関する連絡先：privacy@recown.fr。

B.1. 適用範囲

個別のポリシーに別段または追加の定めがない限り、本ポリシーはReCoWn Labsのウェブサイト、サービス、アプリケーションおよび製品に適用されます。特に以下を対象とします。

• ReCoWn Labsのウェブサイトおよびサービスの閲覧。
• 評価またはライセンスの申請。
• 電子メールアドレスの確認。
• 申請企業が存在することの確認。
• ライセンスの発行および管理。
• ライセンス、更新またはセキュリティのために必要となる、該当製品とReCoWn Labsサービス間の技術通信。
• サービスに必要なトランザクション通信。
• 適用される法的文書への同意を示す証拠の保存。

B.2. 評価またはライセンスの申請時に処理されるデータ

以下の情報が処理される場合があります。

• 姓。
• 名。
• 業務用電子メールアドレス。
• 付加価値税番号またはその他の業務上の識別子など、企業を特定し、またはその存在を確認できる情報。
• フォームの保護および申請の処理に厳密に必要な技術情報。

これらは、申請を処理し、業務上の状況における申請であることを確認し、電子メールアドレスを確認し、申請が承認された場合に該当製品の提供またはライセンス発行手続きを開始するために使用されます。

B.3. 企業の確認

記載された企業の存在は、提供された業務情報に基づいて自動または手動で確認される場合があります。

必要な場合には、付加価値税番号などの追加情報が求められることがあります。

この確認は、特に、該当するソフトウェアの評価およびライセンスを専門家に限定し、不正または詐欺的な申請を防止することを目的とします。

B.4. 電子メールアドレスの認証

ライセンスの発行または製品の提供前に、業務用電子メールアドレスの認証を求める場合があります。

この目的で送信されるメッセージは、申請、製品、ライセンス、セキュリティまたはサービスの動作に関するトランザクション通信です。

申請から得られた情報は、ニュースレターまたは予定されていないマーケティング勧誘には使用されません。

B.5. Cloudflare Turnstile

ReCoWn Labsは、特定のフォームを自動、不正または悪意のある送信から保護するためにCloudflare Turnstileを使用します。

この仕組みの動作に必要な技術情報は、Cloudflareにより、同社のサービスに適用される枠組みに従って処理される場合があります。

ReCoWn LabsはTurnstileを広告目的で使用しません。

B.6. Scalewayのトランザクション電子メール

ReCoWn Labsのウェブサイト、サービス、アプリケーションおよび製品の動作に必要な電子メールは、ReCoWn Labsドメインの下、特にmail.recown.frに関連するインフラストラクチャを通じて、Scalewayのトランザクション電子メールサービスを使用して送信されます。

特に以下に関する場合があります。

• 電子メールの認証。
• 評価申請。
• ライセンスの発行または管理。
• セキュリティ。
• ユーザーが開始した申請。

B.6.1. サポート依頼および任意の連絡

ユーザーがサポート手順またはその他の利用可能な手段を通じてReCoWn Labsに連絡した場合、ReCoWn Labsは以下を処理することがあります。

• ユーザーの業務上の連絡先情報。
• 依頼、製品、ライセンスまたは該当するインストール環境に関する参照情報。
• メッセージの内容および連絡履歴。
• 任意で送信された技術ログ、スクリーンショットまたは添付ファイル。
• 診断、セキュリティおよび依頼の追跡に必要な情報。

これらの情報は、依頼への回答、報告された問題の診断、サービスのセキュリティ確保および実施した措置の記録保存のみを目的として使用されます。

ユーザーは、依頼の処理に厳密に必要でないパスワード、秘密鍵、秘密情報、業務データ、個人データまたは機密情報を送信しないよう求められます。可能な場合には、送信前にこれらの要素をマスキングまたは匿名化することはユーザーの責任です。

機微な情報またはユーザー環境への例外的なアクセスが必要な場合、その条件を事前に合意する必要があり、追加の枠組みが必要となることがあります。

B.7. 該当製品から送信される技術情報

一部のReCoWn Labs製品は、ユーザーのインフラストラクチャにインストールできます。

製品がReCoWn Labsのライセンスまたは更新システムを使用する場合、ライセンスの確認および保護ならびに更新に関する追跡を行うため、定期的にReCoWn Labsサービスと通信することがあります。

ReCoWn Labsは以下を受信する場合があります。

• ライセンスの状態。
• 更新の状態に関する情報。
• 最後に確認された接続元IPアドレス。
• インストール環境の一方向の技術的フィンガープリント。

B.8. 技術的フィンガープリント

インストール環境に関連するフィンガープリントは、一方向の仕組みによって生成されます。

これにより、ReCoWn Labsが、その生成に使用された元のハードウェア特性を復元することはできません。

これは特に、一件のインストールを対象とするライセンスが複製またはクローン作成されていないことを確認するために使用されます。

新しいフィンガープリントが古いものに置き換わった場合、古いフィンガープリントは保持されません。

B.9. 業務データおよびライセンスの仕組み

ライセンス確認は、ユーザーのインフラストラクチャにインストールされた製品によって処理される業務データをReCoWn Labsに送信することを目的とするものではありません。

該当する製品またはサービスについて別個の機能が明示的に説明されていない限り、ReCoWn Labsサービスは、ユーザーのインフラストラクチャにインストールされた製品がローカルで処理する業務データの内容にアクセスしません。

ライセンスの仕組みは、特に以下を送信することを目的とするものではありません。

• 接続されたデータベースの内容。
• 業務上の行またはレコード。
• フローの内容。
• 履歴保存されたデータ。
• 該当製品のAPIを通じて公開されたデータ。
• ERP、CRM、DMSまたはその他の接続されたアプリケーションからの業務データ。

ローカル処理用に設計された製品について、業務データは該当製品がインストールされた環境内にとどまります。ただし、ユーザーが明示的に選択し、文書または製品固有の条件に記載された機能についてはこの限りではありません。

B.10. 分析およびマーケティングの不使用

本バージョンの公開日において、ReCoWn Labsは以下を使用していません。

• Google Analytics。
• Matomo。
• 同等のオーディエンス分析ツール。
• 広告手段。
• 訪問者のマーケティングプロファイリング。
• 評価申請に基づくニュースレター。

これらの処理に変更がある場合、本ポリシーを有効化前に再検討し、必要に応じて更新しなければなりません。

B.11. 同意の証拠

文書への同意が必要な場合、ReCoWn Labsサービスは以下を保存することがあります。

• 該当する製品、ライセンスまたは申請。
• 文書。
• バージョン。
• 表示された言語。
• コンテンツのフィンガープリント。
• UTC日時。
• 同意の状態。

この証拠により、実際に提示され、同意されたバージョンの記録を保存できます。

B.12. 目的

情報は以下の目的で処理される場合があります。

• 評価またはライセンス申請の処理。
• 電子メールアドレスの確認。
• 企業の存在の確認。
• 製品の提供およびライセンスの発行または管理。
• ライセンスの有効性の確認。
• クローン作成または不正使用の防止。
• 更新に関する機能の確保。
• サービスの保護。
• ユーザーの依頼への回答。
• 法的な同意の証拠の保存。

B.13. 法的根拠

該当する処理に応じて、以下のために必要な場合にデータが処理されることがあります。

• ユーザーが製品の有料版または評価版を取得し使用するために求めた措置の実施。
• この提供に関する関係。
• システムのセキュリティ、不正防止およびライセンスの仕組みの保護に関する正当な利益。
• 適用される法的義務の遵守。

本プライバシーポリシーは、すべての処理に対する包括的な同意として提示されるものではありません。

B.14. 受領者およびサービス事業者

情報にアクセスできるのは、サービスを確保するために正当にアクセスする必要がある者およびサービス事業者に限られます。

技術サービス事業者には、特に以下が含まれる場合があります。

• インフラストラクチャおよびトランザクション電子メールについてのScaleway。
• Turnstileおよび該当するフォームの保護についてのCloudflare。

ReCoWn Labsは、収集した個人データを販売しません。

B.15. 保存期間

データは、その目的に相応する期間にわたり保存されます。

放棄された、または承認されなかった評価申請

予定される最長期間：最後のやり取りから3か月。ただし、正当な必要性または義務により別の保存が必要な場合を除きます。

提供された製品または発行された評価ライセンス

製品またはライセンスの管理、保護および追跡に必要な情報は、ライセンスまたは評価の期間中、その後は満了後最長12か月間保存される場合があります。ただし、正当な必要性または義務により別の期間が必要な場合を除きます。

サポート依頼

サポートに関する連絡および任意に送信された要素は、依頼の処理に必要な期間、その後は終了後最長12か月間保存される場合があります。ただし、セキュリティ上の必要性、ユーザーの要求、紛争または義務により別の期間が必要な場合を除きます。

診断に不要となった添付ファイルまたは機微なデータは、可能な限り速やかに削除または匿名化されなければなりません。

技術ログおよびセキュリティログ

技術ログ、接続ログおよびセキュリティログは、収集から最長12か月間保存される場合があります。ただし、セキュリティインシデント、詐欺、法的義務または権利の防御により、より長く厳密に必要な保存が正当化される場合を除きます。

同意の証拠

証拠は、該当する利用に関連する権利の確立および防御に必要な期間、適用される時効期間の範囲内で保存される場合があります。

技術的フィンガープリント

所定の仕組みには、インストール環境に現在関連付けられているフィンガープリントのみが保存されます。置き換えられた場合、古いフィンガープリントは保存されません。

B.16. Cookieおよびトラッカー

ReCoWn Labsは現在、広告またはオーディエンス測定のCookieを使用していません。

動作またはセキュリティに厳密に必要な一部の仕組み、特にCloudflare Turnstileは、その動作に必要な技術情報を処理する場合があります。

同意を必要とする追加ツールが導入される場合、ウェブサイトおよび本ポリシーは有効化前に変更されなければなりません。

B.17. セキュリティ

ReCoWn Labsは、処理される情報を不正アクセス、変更、開示または破壊から保護するための技術的および組織的措置を実施します。

ユーザーは、自己のインフラストラクチャ、識別情報、アクセス権限、システムおよびバックアップのセキュリティについて、引き続き責任を負います。

B.18. 移転およびサービス事業者

利用するサービスが許す場合、ReCoWn Labsは欧州経済領域内でのデータのホスティングおよび処理を優先します。

ただし、一部のサービス事業者、特にCloudflareは、欧州経済領域外の国から技術情報を処理し、またはこれらの国に設立された事業体を関与させる場合があります。

個人データの国際移転が行われる場合、その移転は、十分性認定、標準契約条項またはその他の適切な保護措置など、適用される規制で認められた仕組みに基づかなければなりません。

サービス事業者による処理の詳細は、それぞれの契約文書およびプライバシー文書に記載されています。

B.19. 個人の権利

適用される規制に定められた条件に従い、個人は特に以下の権利を有します。

• アクセス権。
• 訂正権。
• 消去権。
• 制限を求める権利。
• 異議を申し立てる権利。
• 適用される場合のデータポータビリティ権。

請求は以下に送信できます。

privacy@recown.fr

該当するデータを保護するために必要な場合、本人確認を求めることがあります。

個人は、管轄する監督機関に苦情を申し立てる権利も有します。フランスではCNILです。

B.20. ポリシーの変更

プライバシーポリシーは、ReCoWn Labsのウェブサイト、サービス、アプリケーション、製品または規制の変更を考慮して変更される場合があります。

新しいバージョンにはバージョン番号が付され、法的文書リポジトリで公開されます。

新バージョンは、その歴史的関連を維持する必要がある場合、すでに発行されたライセンスに法的に関連付けられたバージョンを遡及的に変更しません。

B.21. 連絡先

データ保護に関するすべての質問：

privacy@recown.fr

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