ReCoWn Labs
Език · BG
← ReCoWn Labs
RECOWN LABS

Политика за поверителност на ReCoWn Labs

Версия
1.0
Дата на влизане в сила

Политика за поверителност на ReCoWn Labs

Версия: 1.0

Дата на влизане в сила: 23/08/2026

Настоящата Политика за поверителност обяснява какви данни се обработват във връзка с уебсайтовете, онлайн услугите, приложенията и продуктите, публикувани под наименованието ReCoWn Labs, по-специално при заявки за оценяване или лицензи и при функционирането на лицензионните механизми.

ReCoWn Labs прилага принцип на свеждане до минимум: обработва само информацията, необходима за функционирането на съответните услуги и продукти, управлението и защитата на лицензите и комуникациите, заявени от потребителите.

Администраторът на данни е издателят на уебсайта ReCoWn Labs, посочен в Правната информация на уебсайта.

Контакт относно защитата на данните: privacy@recown.fr.

B.1. Приложно поле

Освен ако специална политика не предвижда друго или допълващо правило, настоящата политика се прилага към уебсайтовете, услугите, приложенията и продуктите на ReCoWn Labs. Тя се отнася по-специално до:

  • разглеждането на уебсайтовете и услугите на ReCoWn Labs;
  • заявките за оценяване или лицензи;
  • проверката на адреса на електронна поща;
  • проверката на съществуването на заявяващото предприятие;
  • издаването и управлението на лицензи;
  • техническата комуникация между съответните продукти и услугите на ReCoWn Labs, необходима за лицензите, актуализациите или сигурността;
  • транзакционните комуникации, необходими за услугата;
  • съхраняването на доказателства за приемане на приложимите правни документи.

B.2. Данни, обработвани при заявка за оценяване или лиценз

Може да се обработва следната информация:

  • фамилно име;
  • собствено име;
  • професионален адрес на електронна поща;
  • информация, позволяваща идентифициране или проверка на съществуването на предприятието, например номер по ДДС или друг професионален идентификатор;
  • техническа информация, строго необходима за защитата на формуляра и обработването на заявката.

Тя се използва за обработване на заявката, проверка дали тя е в професионален контекст, проверка на адреса на електронна поща и, когато бъде приета, за започване на процеса по предоставяне или издаване на лиценза за съответния продукт.

B.3. Проверка на предприятието

Съществуването на посоченото предприятие може да бъде проверено автоматично или ръчно въз основа на предоставената професионална информация.

При необходимост може да бъде поискана допълнителна информация, като например номер по ДДС.

Тази проверка има за цел по-специално да запази съответните оценки и лицензи за софтуер за професионална аудитория и да предотврати злоупотребяващи или измамни заявки.

B.4. Потвърждаване на адреса на електронна поща

Преди издаването на лиценз или предоставянето на продукт може да се изисква потвърждаване на професионалния адрес на електронна поща.

Съобщенията, изпращани в този контекст, са транзакционни комуникации, свързани със заявката, продукта, лиценза, сигурността или функционирането на услугата.

Информацията от дадена заявка не се използва за бюлетин или непредвидено маркетингово проучване.

B.5. Cloudflare Turnstile

ReCoWn Labs използва Cloudflare Turnstile, за да защитава някои формуляри от автоматизирани, злоупотребяващи или злонамерени подавания.

Техническа информация, необходима за функционирането на този механизъм, може да бъде обработвана от Cloudflare в съответствие с рамката, приложима към нейната услуга.

Turnstile не се използва от ReCoWn Labs за рекламни цели.

B.6. Транзакционни електронни писма на Scaleway

Електронните писма, необходими за функционирането на уебсайтовете, услугите, приложенията и продуктите на ReCoWn Labs, се изпращат чрез услугите за транзакционна електронна поща на Scaleway, под домейна ReCoWn Labs, по-специално чрез инфраструктурата, свързана с mail.recown.fr.

Те могат да се отнасят по-специално до:

  • потвърждаване на електронна поща;
  • заявка за оценяване;
  • издаване или управление на лиценз;
  • сигурност;
  • заявка, инициирана от потребителя.

B.6.1. Заявки за поддръжка и доброволни комуникации

Когато потребител се свърже с ReCoWn Labs чрез процедурата за поддръжка или друг предоставен канал, ReCoWn Labs може да обработва:

  • неговите професионални данни за контакт;
  • референциите на заявката, продукта, лиценза или съответната инсталация;
  • съдържанието на съобщението и историята на комуникациите;
  • технически дневници, екранни снимки или приложения, предадени доброволно;
  • информацията, необходима за диагностиката, сигурността и проследяването на заявката.

Тази информация се използва единствено за отговор на заявката, диагностициране на съобщеното затруднение, осигуряване на сигурността на услугата и съхраняване на следа от извършените действия.

Потребителят се приканва да не предава пароли, частни ключове, тайни, бизнес данни, лични данни или поверителна информация, които не са строго необходими за обработването на заявката му. Когато е възможно, той е длъжен да скрие или анонимизира тези елементи преди предаването.

Когато е необходим извънреден достъп до чувствителна информация или потребителска среда, условията за него трябва да бъдат предварително договорени и може да изискват допълнителна рамка.

B.7. Техническа информация, предавана от съответните продукти

Някои продукти на ReCoWn Labs могат да бъдат инсталирани в инфраструктурата на потребителя.

Когато даден продукт използва системата за лицензиране или актуализиране на ReCoWn Labs, той може периодично да комуникира с услугите на ReCoWn Labs, за да осигури контрола и защитата на лиценза, както и проследяването, свързано с актуализациите.

ReCoWn Labs може да получава:

  • състоянието на лиценза;
  • информация за състоянието на актуализациите;
  • последния известен IP адрес за връзка;
  • еднопосочен технически отпечатък на инсталацията.

B.8. Технически отпечатък

Отпечатъкът, свързан с инсталацията, се генерира чрез еднопосочен механизъм.

Той не позволява на ReCoWn Labs да възстанови първоначалните хардуерни характеристики, използвани за неговото създаване.

Той служи по-специално за проверка дали лиценз, предназначен за една инсталация, не е бил дублиран или клониран.

Когато нов отпечатък замени стария, старият отпечатък не се съхранява.

B.9. Бизнес данни и лицензионен механизъм

Контролът на лиценза няма за цел да предава на ReCoWn Labs бизнес данните, обработвани от продукти, инсталирани в инфраструктурата на потребителя.

Освен ако за съответен продукт или услуга не е изрично описана отделна функционалност, услугите на ReCoWn Labs нямат достъп до съдържанието на бизнес данните, обработвани локално от продуктите, инсталирани в инфраструктурата на потребителя.

Лицензионният механизъм няма по-специално за цел да предава:

  • съдържание на свързаните бази данни;
  • бизнес редове или записи;
  • съдържание на потоците;
  • исторически данни;
  • данни, публикувани чрез API на съответните продукти;
  • бизнес данни, произхождащи от ERP, CRM, DMS или други свързани приложения.

За продуктите, предназначени за локална обработка, бизнес данните остават в средата, в която е инсталиран съответният продукт, при спазване на функционалностите, изрично избрани от потребителя и описани в документацията или специфичните условия на продукта.

B.10. Липса на анализ и маркетинг

Към датата на публикуване на настоящата версия ReCoWn Labs не използва:

  • Google Analytics;
  • Matomo;
  • сходен инструмент за анализ на аудиторията;
  • рекламен механизъм;
  • маркетингово профилиране на посетителите;
  • бюлетин, захранван от заявките за оценяване.

Всяка промяна на тези обработки трябва да доведе до преразглеждане и, ако е необходимо, актуализиране на настоящата Политика преди активирането.

B.11. Доказателство за приемане

Когато даден документ изисква приемане, услугите на ReCoWn Labs могат да съхраняват:

  • съответния продукт, лиценз или заявка;
  • документа;
  • версията;
  • показания език;
  • отпечатъка на съдържанието;
  • датата/часа по UTC;
  • статуса на приемане.

Това доказателство позволява да се запази следа от действително представената и приета версия.

B.12. Цели

Информацията може да се обработва с цел:

  • обработване на заявка за оценяване или лиценз;
  • проверка на адреса на електронна поща;
  • проверка на съществуването на предприятието;
  • предоставяне на продукт и издаване или управление на лиценз;
  • проверка на неговата валидност;
  • предотвратяване на клониране или злоупотреба;
  • осигуряване на функциите, свързани с актуализациите;
  • защита на услугите;
  • отговор на потребителска заявка;
  • съхраняване на доказателство за правно приемане.

B.13. Правни основания

В зависимост от съответното обработване данните могат да бъдат обработвани, когато това е необходимо:

  • за прилагането на мерките, поискани от потребителя, за получаване и използване на платена или пробна версия на продукт;
  • за отношението, свързано с това предоставяне;
  • за легитимните интереси, свързани със сигурността на системите, предотвратяването на злоупотреби и защитата на лицензионния механизъм;
  • за спазване на правно задължение, когато то е приложимо.

Политиката за поверителност не се представя като общо съгласие за всички обработки.

B.14. Получатели и доставчици

Информацията е достъпна само за лицата и доставчиците, които имат законна необходимост от достъп до нея за осигуряване на услугата.

Техническите доставчици могат да включват по-специално:

  • Scaleway за инфраструктурата и транзакционните електронни писма;
  • Cloudflare за Turnstile и защитата на съответните формуляри.

ReCoWn Labs не продава събраните лични данни.

B.15. Срокове за съхранение

Данните се съхраняват за срок, пропорционален на тяхната цел.

Изоставена или неприета заявка за оценяване

Предвиден максимален срок: 3 месеца след последното взаимодействие, освен при законна необходимост или задължение, налагащо друго съхранение.

Предоставен продукт или пробен лиценз

Информацията, необходима за управлението, защитата и проследяването на продукта или лиценза, може да се съхранява за срока на лиценза или оценяването, а след това за максимален срок от 12 месеца след неговото изтичане, освен при законна необходимост или задължение, налагащо друг срок.

Заявки за поддръжка

Комуникациите с поддръжката и доброволно предадените елементи могат да се съхраняват за времето, необходимо за обработване на заявката, а след това за максимален срок от 12 месеца след нейното приключване, освен при необходимост за сигурността, искане на потребителя, спор или задължение, налагащо друг срок.

Приложенията или чувствителните данни, които вече не са необходими за диагностиката, трябва да бъдат изтрити или анонимизирани във възможно най-кратък срок.

Технически дневници и дневници за сигурност

Техническите дневници, дневниците за връзки и за сигурност могат да се съхраняват за максимален срок от 12 месеца от събирането им, освен когато инцидент със сигурността, измама, правно задължение или защитата на права оправдава по-дълго и строго необходимо съхранение.

Доказателство за приемане

Доказателството може да се съхранява за времето, необходимо за установяването и защитата на правата, свързани със съответното използване, в рамките на приложимите давностни срокове.

Технически отпечатък

В предвидения механизъм се съхранява само отпечатъкът, който понастоящем е свързан с инсталацията. Когато бъде заменен, старият отпечатък не се съхранява.

B.16. Бисквитки и проследяващи технологии

Понастоящем ReCoWn Labs не използва рекламни бисквитки или бисквитки за измерване на аудиторията.

Някои механизми, строго необходими за функционирането или сигурността, по-специално Cloudflare Turnstile, могат да обработват техническа информация, необходима за тяхното функциониране.

Ако бъдат добавени допълнителни инструменти, изискващи съгласие, уебсайтът и настоящата политика трябва да бъдат адаптирани преди активирането.

B.17. Сигурност

ReCoWn Labs прилага технически и организационни мерки за защита на обработваната информация срещу неразрешен достъп, изменение, разкриване или унищожаване.

Потребителят продължава да носи отговорност за защитата на собствената си инфраструктура, идентификатори, достъпи, системи и резервни копия.

B.18. Предаване и доставчици

Когато използваните услуги позволяват, ReCoWn Labs отдава предпочитание на хостването и обработването на данни в рамките на Европейското икономическо пространство.

Въпреки това някои доставчици, по-специално Cloudflare, могат да обработват техническа информация от държави извън Европейското икономическо пространство или да включват дружества, установени в тези държави.

Когато се извършва международно предаване на лични данни, то трябва да се основава на механизъм, признат от приложимата правна уредба, като решение относно адекватното ниво на защита, стандартни договорни клаузи или друга подходяща гаранция.

Подробната информация относно обработването от доставчиците е посочена в съответните им договорни документи и документи за поверителност.

B.19. Права на лицата

При условията, предвидени в приложимата правна уредба, лицата разполагат по-специално със следните права:

  • право на достъп;
  • право на коригиране;
  • право на изтриване;
  • право на ограничаване;
  • право на възражение;
  • право на преносимост, когато това право е приложимо.

Исканията могат да бъдат изпращани на:

privacy@recown.fr

Може да бъде поискана проверка на самоличността, когато това е необходимо за защитата на съответните данни.

Лицата имат също право да подадат жалба до компетентния надзорен орган. Във Франция: CNIL.

B.20. Изменение на политиката

Политиката за поверителност може да се променя, за да отчита измененията на уебсайтовете, услугите, приложенията, продуктите на ReCoWn Labs или правната уредба.

Новите версии получават номер и се публикуват в правното хранилище.

Новата версия не изменя със задна дата версията, която е правно свързана с вече издаден лиценз, когато тази историческа връзка трябва да бъде запазена.

B.21. Контакт

За всеки въпрос относно защитата на данните:

privacy@recown.fr