ReCoWn Labs privātuma politika

ReCoWn Labs privātuma politika

Versija: 1.0

Spēkā stāšanās datums: 23/08/2026

Šajā Privātuma politikā ir paskaidrots, kādi dati tiek apstrādāti saistībā ar tīmekļvietnēm, tiešsaistes pakalpojumiem, lietotnēm un produktiem, kas publicēti ar identitāti ReCoWn Labs, jo īpaši izmēģinājuma vai licenču pieprasījumu un licencēšanas mehānismu darbības laikā.

ReCoWn Labs piemēro datu minimizēšanas principu: apstrādā tikai informāciju, kas nepieciešama attiecīgo pakalpojumu un produktu darbībai, licenču pārvaldībai un aizsardzībai un lietotāju pieprasītajai saziņai.

Pārzinis ir ReCoWn Labs tīmekļvietnes izdevējs, kas norādīts tīmekļvietnes Juridiskajā informācijā.

Kontaktinformācija datu aizsardzības jautājumos: privacy@recown.fr.

B.1. Piemērošanas joma

Ja vien īpašā politikā nav paredzēts citādi vai papildus, šī politika attiecas uz ReCoWn Labs tīmekļvietnēm, pakalpojumiem, lietotnēm un produktiem. Tā jo īpaši attiecas uz:

• ReCoWn Labs tīmekļvietņu un pakalpojumu apskati;
• izmēģinājuma vai licenču pieprasījumiem;
• e-pasta adreses pārbaudi;
• pieprasījuma iesniedzēja uzņēmuma pastāvēšanas pārbaudi;
• licenču izsniegšanu un pārvaldību;
• tehnisko saziņu starp attiecīgajiem produktiem un ReCoWn Labs pakalpojumiem, kas nepieciešama licencēm, atjauninājumiem vai drošībai;
• pakalpojumam nepieciešamo darījumu saziņu;
• piemērojamo juridisko dokumentu pieņemšanas apliecinājumu glabāšanu.

B.2. Izmēģinājuma vai licences pieprasījuma laikā apstrādātie dati

Var apstrādāt šādu informāciju:

• uzvārdu;
• vārdu;
• profesionālo e-pasta adresi;
• informāciju, kas ļauj identificēt uzņēmumu vai pārbaudīt tā pastāvēšanu, piemēram, PVN numuru vai citu profesionālo identifikatoru;
• tehnisko informāciju, kas ir absolūti nepieciešama veidlapas aizsardzībai un pieprasījuma apstrādei.

To izmanto pieprasījuma apstrādei, lai pārbaudītu, vai tas iesniegts profesionālā kontekstā, pārbaudītu e-pasta adresi un, ja pieprasījums pieņemts, sāktu attiecīgā produkta nodošanas lietošanā vai licences izsniegšanas procesu.

B.3. Uzņēmuma pārbaude

Norādītā uzņēmuma pastāvēšanu var pārbaudīt automātiski vai manuāli, pamatojoties uz sniegto profesionālo informāciju.

Vajadzības gadījumā var pieprasīt papildu informāciju, piemēram, PVN numuru.

Šīs pārbaudes mērķis jo īpaši ir attiecīgos programmatūras izmēģinājumus un licences paredzēt profesionāļiem un novērst ļaunprātīgus vai krāpnieciskus pieprasījumus.

B.4. E-pasta adreses apstiprināšana

Pirms licences izsniegšanas vai produkta nodošanas lietošanā var būt nepieciešams apstiprināt profesionālo e-pasta adresi.

Šajā saistībā nosūtītie ziņojumi ir darījumu saziņa par pieprasījumu, produktu, licenci, drošību vai pakalpojuma darbību.

No pieprasījuma iegūtā informācija netiek izmantota informatīvam biļetenam vai neparedzētai mārketinga uzrunai.

B.5. Cloudflare Turnstile

ReCoWn Labs izmanto Cloudflare Turnstile, lai aizsargātu noteiktas veidlapas pret automatizētu, ļaunprātīgu vai kaitniecisku iesniegšanu.

Cloudflare var apstrādāt šā mehānisma darbībai nepieciešamo tehnisko informāciju saskaņā ar tā pakalpojumam piemērojamo regulējumu.

ReCoWn Labs neizmanto Turnstile reklāmas nolūkos.

B.6. Scaleway darījumu e-pasti

E-pasti, kas nepieciešami ReCoWn Labs tīmekļvietņu, pakalpojumu, lietotņu un produktu darbībai, tiek sūtīti, izmantojot Scaleway darījumu e-pasta pakalpojumus ReCoWn Labs domēnā, jo īpaši infrastruktūrā, kas saistīta ar mail.recown.fr.

Tie jo īpaši var attiekties uz:

• e-pasta apstiprināšanu;
• izmēģinājuma pieprasījumu;
• licences izsniegšanu vai pārvaldību;
• drošību;
• lietotāja ierosinātu pieprasījumu.

B.6.1. Atbalsta pieprasījumi un brīvprātīga saziņa

Kad lietotājs sazinās ar ReCoWn Labs, izmantojot atbalsta procedūru vai citu pieejamu kanālu, ReCoWn Labs var apstrādāt:

• viņa profesionālo kontaktinformāciju;
• atsauces uz pieprasījumu, produktu, licenci vai attiecīgo instalāciju;
• ziņojuma saturu un saziņas vēsturi;
• brīvprātīgi nosūtītus tehniskos žurnālus, ekrānuzņēmumus vai pielikumus;
• informāciju, kas nepieciešama diagnostikai, drošībai un pieprasījuma izsekošanai.

Šo informāciju izmanto vienīgi, lai atbildētu uz pieprasījumu, diagnosticētu ziņoto problēmu, nodrošinātu pakalpojuma drošību un saglabātu veikto darbību uzskaiti.

Lietotājs tiek aicināts nenodot paroles, privātās atslēgas, noslēpumus, uzņēmējdarbības datus, personas datus vai konfidenciālu informāciju, kas nav absolūti nepieciešama viņa pieprasījuma apstrādei. Ja iespējams, lietotājam pirms nodošanas šie elementi jāaizklāj vai jāanonimizē.

Ja izņēmuma kārtā nepieciešama piekļuve sensitīvai informācijai vai lietotāja videi, tās nosacījumi iepriekš jāsaskaņo un tai var būt nepieciešams papildu regulējums.

B.7. Attiecīgo produktu nosūtītā tehniskā informācija

Dažus ReCoWn Labs produktus var instalēt lietotāja infrastruktūrā.

Ja produkts izmanto ReCoWn Labs licencēšanas vai atjaunināšanas sistēmu, tas var periodiski sazināties ar ReCoWn Labs pakalpojumiem, lai nodrošinātu licences kontroli un aizsardzību, kā arī ar atjauninājumiem saistīto izsekošanu.

ReCoWn Labs var saņemt:

• licences statusu;
• informāciju par atjauninājumu statusu;
• pēdējo zināmo savienojuma IP adresi;
• instalācijas vienvirziena tehnisko kontrolnospiedumu.

B.8. Tehniskais kontrolnospiedums

Ar instalāciju saistītais kontrolnospiedums tiek ģenerēts ar vienvirziena mehānismu.

Tas neļauj ReCoWn Labs atjaunot sākotnējos aparatūras raksturlielumus, kas izmantoti tā izveidei.

To jo īpaši izmanto, lai pārbaudītu, vai vienai instalācijai paredzēta licence nav dublēta vai klonēta.

Kad jauns kontrolnospiedums aizstāj veco, vecais kontrolnospiedums netiek saglabāts.

B.9. Uzņēmējdarbības dati un licencēšanas mehānisms

Licences kontroles mērķis nav nodot ReCoWn Labs uzņēmējdarbības datus, kurus apstrādā lietotāja infrastruktūrā instalētie produkti.

Ja vien attiecīgam produktam vai pakalpojumam nav skaidri aprakstīta atsevišķa funkcija, ReCoWn Labs pakalpojumiem nav piekļuves to uzņēmējdarbības datu saturam, kurus lokāli apstrādā lietotāja infrastruktūrā instalētie produkti.

Licencēšanas mehānisma mērķis jo īpaši nav nodot:

• savienoto datubāzu saturu;
• uzņēmējdarbības rindas vai ierakstus;
• plūsmu saturu;
• vēsturiski uzglabātus datus;
• datus, kas publicēti, izmantojot attiecīgo produktu API;
• uzņēmējdarbības datus no ERP, CRM, DMS vai citām savienotām lietotnēm.

Produktiem, kas paredzēti lokālai apstrādei, uzņēmējdarbības dati paliek vidē, kurā attiecīgais produkts ir instalēts, ievērojot lietotāja skaidri izvēlētās un dokumentācijā vai konkrētā produkta noteikumos aprakstītās funkcijas.

B.10. Analītikas un mārketinga neesība

Šīs versijas publicēšanas datumā ReCoWn Labs neizmanto:

• Google Analytics;
• Matomo;
• līdzvērtīgu auditorijas analīzes rīku;
• reklāmas mehānismu;
• apmeklētāju profilēšanu mārketinga nolūkā;
• no izmēģinājuma pieprasījumiem veidotu informatīvo biļetenu.

Jebkādu šo apstrādes darbību izmaiņu gadījumā šī Politika pirms aktivizēšanas jāpārskata un vajadzības gadījumā jāatjaunina.

B.11. Pieņemšanas apliecinājums

Ja dokuments jāpieņem, ReCoWn Labs pakalpojumi var glabāt:

• attiecīgo produktu, licenci vai pieprasījumu;
• dokumentu;
• versiju;
• parādīto valodu;
• satura kontrolnospiedumu;
• datumu/laiku UTC;
• pieņemšanas statusu.

Šis apliecinājums ļauj saglabāt informāciju par faktiski parādīto un pieņemto versiju.

B.12. Nolūki

Informāciju var apstrādāt, lai:

• apstrādātu izmēģinājuma vai licences pieprasījumu;
• pārbaudītu e-pasta adresi;
• pārbaudītu uzņēmuma pastāvēšanu;
• nodotu produktu lietošanā un izsniegtu vai pārvaldītu licenci;
• pārbaudītu tās derīgumu;
• novērstu klonēšanu vai ļaunprātīgu izmantošanu;
• nodrošinātu ar atjauninājumiem saistītās funkcijas;
• aizsargātu pakalpojumus;
• atbildētu uz lietotāja pieprasījumu;
• glabātu juridiskās pieņemšanas apliecinājumu.

B.13. Juridiskais pamats

Atkarībā no attiecīgās apstrādes datus var apstrādāt, ja tas nepieciešams:

• lietotāja pieprasīto pasākumu īstenošanai, lai iegūtu un izmantotu produkta maksas vai izmēģinājuma versiju;
• ar šo nodošanu lietošanā saistītajām attiecībām;
• leģitīmajām interesēm, kas saistītas ar sistēmu drošību, ļaunprātīgas izmantošanas novēršanu un licencēšanas mehānisma aizsardzību;
• juridiska pienākuma izpildei, ja tas ir piemērojams.

Privātuma politika nav vispārīga piekrišana visām apstrādes darbībām.

B.14. Saņēmēji un pakalpojumu sniedzēji

Informācija ir pieejama tikai personām un pakalpojumu sniedzējiem, kuriem tai likumīgi jāpiekļūst pakalpojuma nodrošināšanai.

Tehniskie pakalpojumu sniedzēji jo īpaši var būt:

• Scaleway infrastruktūrai un darījumu e-pastiem;
• Cloudflare Turnstile un attiecīgo veidlapu aizsardzībai.

ReCoWn Labs nepārdod savāktos personas datus.

B.15. Glabāšanas termiņi

Dati tiek glabāti to nolūkam samērīgu laikposmu.

Pamests vai nepieņemts izmēģinājuma pieprasījums

Paredzētais maksimālais termiņš: 3 mēneši pēc pēdējās mijiedarbības, izņemot gadījumus, kad leģitīma vajadzība vai pienākums prasa citādu glabāšanu.

Izsniegts produkts vai izmēģinājuma licence

Produkta vai licences pārvaldībai, aizsardzībai un izsekošanai nepieciešamo informāciju var glabāt licences vai izmēģinājuma laikā un pēc tam ne ilgāk kā 12 mēnešus pēc tā termiņa beigām, izņemot gadījumus, kad leģitīma vajadzība vai pienākums prasa citu termiņu.

Atbalsta pieprasījumi

Atbalsta saziņu un brīvprātīgi nodotos elementus var glabāt pieprasījuma apstrādei nepieciešamo laiku un pēc tam ne ilgāk kā 12 mēnešus pēc tā slēgšanas, izņemot gadījumus, kad drošības vajadzība, lietotāja pieprasījums, strīds vai pienākums prasa citu termiņu.

Pielikumi vai sensitīvie dati, kas diagnostikai vairs nav nepieciešami, pēc iespējas drīz jādzēš vai jāanonimizē.

Tehniskie un drošības žurnāli

Tehniskos, savienojuma un drošības žurnālus var glabāt ne ilgāk kā 12 mēnešus no to savākšanas, izņemot gadījumus, kad drošības incidents, krāpšana, juridisks pienākums vai tiesību aizstāvēšana pamato ilgāku un absolūti nepieciešamu glabāšanu.

Pieņemšanas apliecinājums

Apliecinājumu var glabāt laiku, kas nepieciešams ar attiecīgo izmantošanu saistīto tiesību konstatēšanai un aizstāvēšanai, piemērojamo noilguma termiņu robežās.

Tehniskais kontrolnospiedums

Paredzētajā mehānismā tiek glabāts tikai ar instalāciju pašlaik saistītais kontrolnospiedums. Kad tas tiek aizstāts, vecais kontrolnospiedums netiek glabāts.

B.16. Sīkdatnes un izsekošanas rīki

ReCoWn Labs pašlaik neizmanto reklāmas vai auditorijas mērīšanas sīkdatnes.

Daži darbībai vai drošībai absolūti nepieciešami mehānismi, jo īpaši Cloudflare Turnstile, var apstrādāt to darbībai nepieciešamo tehnisko informāciju.

Ja tiek pievienoti papildu rīki, kuriem vajadzīga piekrišana, tīmekļvietne un šī politika pirms aktivizēšanas jāpielāgo.

B.17. Drošība

ReCoWn Labs īsteno tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai apstrādāto informāciju aizsargātu pret neatļautu piekļuvi, pārveidošanu, izpaušanu vai iznīcināšanu.

Lietotājs joprojām atbild par savas infrastruktūras, identifikatoru, piekļuves, sistēmu un rezerves kopiju aizsardzību.

B.18. Nosūtīšana un pakalpojumu sniedzēji

Ja izmantotie pakalpojumi to ļauj, ReCoWn Labs dod priekšroku datu mitināšanai un apstrādei Eiropas Ekonomikas zonā.

Tomēr daži pakalpojumu sniedzēji, jo īpaši Cloudflare, var apstrādāt tehnisko informāciju no valstīm ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai iesaistīt šajās valstīs reģistrētus subjektus.

Ja personas dati tiek nosūtīti starptautiski, nosūtīšanai jābalstās uz piemērojamajā regulējumā atzītu mehānismu, piemēram, lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību, līguma standartklauzulām vai citu atbilstošu garantiju.

Detalizēta informācija par pakalpojumu sniedzēju veikto apstrādi ir norādīta to attiecīgajos līgumu un privātuma dokumentos.

B.19. Personu tiesības

Saskaņā ar piemērojamajā regulējumā paredzētajiem nosacījumiem personām jo īpaši ir tiesības:

• piekļūt;
• labot;
• dzēst;
• ierobežot;
• iebilst;
• uz datu pārnesamību, ja šīs tiesības ir piemērojamas.

Pieprasījumus var sūtīt uz:

privacy@recown.fr

Ja tas nepieciešams attiecīgo datu aizsardzībai, var pieprasīt identitātes pārbaudi.

Personām ir arī tiesības iesniegt sūdzību kompetentajā uzraudzības iestādē. Francijā: CNIL.

B.20. Politikas izmaiņas

Privātuma politika var mainīties, lai ņemtu vērā izmaiņas ReCoWn Labs tīmekļvietnēs, pakalpojumos, lietotnēs, produktos vai regulējumā.

Jaunajām versijām piešķir versijas numuru, un tās publicē juridisko dokumentu repozitorijā.

Jauna versija ar atpakaļejošu spēku nemaina versiju, kas juridiski saistīta ar jau izsniegtu licenci, ja šī vēsturiskā saikne jāsaglabā.

B.21. Kontaktinformācija

Visiem jautājumiem par datu aizsardzību:

privacy@recown.fr

---