ReCoWn Labs
Limbă · RO
← ReCoWn Labs
RECOWN LABS

Politica de confidențialitate ReCoWn Labs

Versiune
1.0
Data intrării în vigoare

Politica de confidențialitate ReCoWn Labs

Versiune: 1.0

Data intrării în vigoare: 23/08/2026

Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date sunt prelucrate în cadrul site-urilor, serviciilor online, aplicațiilor și produselor publicate sub identitatea ReCoWn Labs, în special în cazul cererilor de evaluare sau de licență și al funcționării mecanismelor de licențiere.

ReCoWn Labs aplică principiul reducerii la minimum a datelor: prelucrează numai informațiile necesare funcționării serviciilor și produselor în cauză, gestionării și securizării licențelor și schimburilor solicitate de utilizatori.

Operatorul este editorul site-ului ReCoWn Labs, identificat în Mențiunile legale ale site-ului.

Contact privind protecția datelor: privacy@recown.fr.

B.1. Domeniu de aplicare

Cu excepția cazului în care există o politică specifică contrară sau complementară, prezenta politică se aplică site-urilor, serviciilor, aplicațiilor și produselor ReCoWn Labs. Aceasta privește în special:

  • consultarea site-urilor și serviciilor ReCoWn Labs;
  • cererile de evaluare sau de licență;
  • verificarea adresei de e-mail;
  • verificarea existenței întreprinderii solicitante;
  • emiterea și gestionarea licențelor;
  • comunicațiile tehnice dintre produsele în cauză și serviciile ReCoWn Labs necesare licențelor, actualizărilor sau securității;
  • schimburile tranzacționale necesare serviciului;
  • păstrarea dovezilor de acceptare a documentelor juridice aplicabile.

B.2. Date prelucrate în cazul unei cereri de evaluare sau de licență

Pot fi prelucrate următoarele informații:

  • nume;
  • prenume;
  • adresă profesională de e-mail;
  • informații care permit identificarea sau verificarea existenței întreprinderii, de exemplu un cod de TVA sau un alt identificator profesional;
  • informații tehnice strict necesare pentru protejarea formularului și soluționarea cererii.

Acestea sunt utilizate pentru soluționarea cererii, verificarea faptului că aceasta se înscrie într-un context profesional, verificarea adresei de e-mail și, atunci când cererea este acceptată, inițierea procesului de punere la dispoziție sau de emitere a licenței produsului în cauză.

B.3. Verificarea întreprinderii

Existența întreprinderii indicate poate fi verificată automat sau manual pe baza informațiilor profesionale furnizate.

Atunci când este necesar, pot fi solicitate informații suplimentare, cum ar fi un cod de TVA.

Această verificare urmărește în special să rezerve evaluările și licențele software în cauză publicului profesional și să prevină cererile abuzive sau frauduloase.

B.4. Validarea adresei de e-mail

Validarea adresei profesionale de e-mail poate fi solicitată înainte de emiterea unei licențe sau punerea la dispoziție a unui produs.

Mesajele trimise în acest context sunt comunicări tranzacționale referitoare la cerere, produs, licență, securitate sau funcționarea serviciului.

Informațiile provenite dintr-o cerere nu sunt utilizate pentru un buletin informativ sau pentru activități de marketing neprevăzute.

B.5. Cloudflare Turnstile

ReCoWn Labs utilizează Cloudflare Turnstile pentru a proteja anumite formulare împotriva trimiterilor automate, abuzive sau răuvoitoare.

Informațiile tehnice necesare funcționării acestui mecanism pot fi prelucrate de Cloudflare în conformitate cu cadrul aplicabil serviciului său.

Turnstile nu este utilizat de ReCoWn Labs în scopuri publicitare.

B.6. E-mailuri tranzacționale Scaleway

E-mailurile necesare funcționării site-urilor, serviciilor, aplicațiilor și produselor ReCoWn Labs sunt trimise prin intermediul serviciilor de e-mail tranzacțional ale Scaleway, sub domeniul ReCoWn Labs, inclusiv prin infrastructura asociată cu mail.recown.fr.

Acestea pot privi în special:

  • validarea adresei de e-mail;
  • cererea de evaluare;
  • emiterea sau gestionarea licenței;
  • securitatea;
  • o cerere inițiată de utilizator.

B.6.1. Cereri de asistență și schimburi voluntare

Atunci când un utilizator contactează ReCoWn Labs prin intermediul parcursului de asistență sau al unui alt canal pus la dispoziție, ReCoWn Labs poate prelucra:

  • datele sale profesionale de contact;
  • referințele cererii, produsului, licenței sau instalării în cauză;
  • conținutul mesajului și istoricul schimburilor;
  • jurnalele tehnice, capturile de ecran sau fișierele atașate transmise voluntar;
  • informațiile necesare diagnosticării, securității și urmăririi cererii.

Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru a răspunde cererii, a diagnostica dificultatea semnalată, a asigura securitatea serviciului și a păstra evidența acțiunilor efectuate.

Utilizatorul este invitat să nu transmită parole, chei private, secrete, date comerciale, date cu caracter personal sau informații confidențiale care nu sunt strict necesare soluționării cererii sale. Atunci când este posibil, îi revine obligația de a masca sau anonimiza aceste elemente înainte de transmitere.

Atunci când este necesar un acces excepțional la informații sensibile sau la un mediu al utilizatorului, modalitățile acestuia trebuie convenite în prealabil și pot necesita măsuri suplimentare.

B.7. Informații tehnice transmise de produsele în cauză

Anumite produse ReCoWn Labs pot fi instalate în infrastructura utilizatorului.

Atunci când un produs utilizează sistemul de licențiere sau de actualizare ReCoWn Labs, acesta poate comunica periodic cu serviciile ReCoWn Labs pentru a asigura controlul și securizarea licenței, precum și urmărirea asociată actualizărilor.

ReCoWn Labs poate primi:

  • starea licenței;
  • informații privind starea actualizărilor;
  • ultima adresă IP de conexiune cunoscută;
  • amprenta tehnică unidirecțională a instalării.

B.8. Amprentă tehnică

Amprenta asociată instalării este generată printr-un mecanism unidirecțional.

Aceasta nu permite ReCoWn Labs să reconstituie caracteristicile hardware originale utilizate pentru generarea sa.

Aceasta servește în special la verificarea faptului că o licență destinată unei singure instalări nu a fost duplicată sau clonată.

Atunci când o nouă amprentă o înlocuiește pe cea veche, amprenta veche nu este păstrată.

B.9. Date comerciale și mecanism de licențiere

Controlul licenței nu are ca obiect transmiterea către ReCoWn Labs a datelor comerciale prelucrate de produsele instalate în infrastructura utilizatorului.

Cu excepția unei funcționalități distincte descrise în mod expres pentru un produs sau serviciu în cauză, serviciile ReCoWn Labs nu accesează conținutul datelor comerciale prelucrate local de produsele instalate în infrastructura utilizatorului.

Mecanismul de licențiere nu are în special scopul de a transmite:

  • conținutul bazelor de date conectate;
  • rânduri sau înregistrări comerciale;
  • conținutul fluxurilor;
  • date istoriate;
  • date publicate prin API-urile produselor în cauză;
  • date comerciale provenite din ERP, CRM, DMS sau alte aplicații conectate.

Pentru produsele concepute pentru prelucrare locală, datele comerciale rămân în mediul în care este instalat produsul în cauză, sub rezerva funcționalităților alese în mod expres de utilizator și descrise în documentație sau în condițiile specifice produsului.

B.10. Lipsa instrumentelor de analiză și de marketing

La data publicării acestei versiuni, ReCoWn Labs nu utilizează:

  • Google Analytics;
  • Matomo;
  • un instrument comparabil de analiză a audienței;
  • un mecanism publicitar;
  • profilarea în scopuri de marketing a vizitatorilor;
  • un buletin informativ alimentat din cererile de evaluare.

Orice evoluție a acestor prelucrări va trebui să conducă la reexaminarea și, dacă este necesar, la actualizarea prezentei Politici înainte de activare.

B.11. Dovada acceptării

Atunci când un document necesită acceptare, serviciile ReCoWn Labs pot păstra:

  • produsul, licența sau cererea în cauză;
  • documentul;
  • versiunea;
  • limba prezentată;
  • amprenta conținutului;
  • data/ora UTC;
  • starea acceptării.

Această dovadă permite păstrarea evidenței versiunii prezentate și acceptate efectiv.

B.12. Scopuri

Informațiile pot fi prelucrate pentru:

  • soluționarea unei cereri de evaluare sau de licență;
  • verificarea adresei de e-mail;
  • verificarea existenței întreprinderii;
  • punerea la dispoziție a unui produs și emiterea sau gestionarea unei licențe;
  • controlarea valabilității acesteia;
  • prevenirea clonării sau a utilizării abuzive;
  • asigurarea funcțiilor legate de actualizări;
  • securizarea serviciilor;
  • răspunsul la o cerere a utilizatorului;
  • păstrarea dovezii unei acceptări juridice.

B.13. Temeiuri juridice

În funcție de prelucrarea în cauză, datele pot fi prelucrate atunci când sunt necesare:

  • pentru punerea în aplicare a măsurilor solicitate de utilizator pentru a obține și utiliza o versiune cu plată sau de evaluare a unui produs;
  • pentru relația legată de această punere la dispoziție;
  • pentru interesele legitime legate de securitatea sistemelor, prevenirea abuzurilor și protejarea mecanismului de licențiere;
  • pentru respectarea unei obligații legale, atunci când aceasta se aplică.

Politica de confidențialitate nu este prezentată ca un consimțământ global pentru toate prelucrările.

B.14. Destinatari și furnizori

Informațiile sunt accesibile numai persoanelor și furnizorilor care trebuie să le acceseze în mod legitim pentru a asigura serviciul.

Furnizorii tehnici pot include în special:

  • Scaleway pentru infrastructură și e-mailurile tranzacționale;
  • Cloudflare pentru Turnstile și protejarea formularelor în cauză.

ReCoWn Labs nu vinde datele cu caracter personal colectate.

B.15. Perioade de păstrare

Datele sunt păstrate pentru o perioadă proporțională cu scopul lor.

Cerere de evaluare abandonată sau neacceptată

Perioada maximă prevăzută: 3 luni de la ultima interacțiune, cu excepția cazului în care o necesitate legitimă sau o obligație impune o altă păstrare.

Produs sau licență de evaluare emise

Informațiile necesare pentru gestionarea, securizarea și urmărirea produsului sau a licenței pot fi păstrate pe durata licenței sau a evaluării și apoi pentru o perioadă maximă de 12 luni de la expirarea acesteia, cu excepția cazului în care o necesitate legitimă sau o obligație impune o altă durată.

Cereri de asistență

Schimburile de asistență și elementele transmise voluntar pot fi păstrate pe durata necesară soluționării cererii și apoi pentru o perioadă maximă de 12 luni de la închiderea acesteia, cu excepția cazului în care o necesitate de securitate, o cerere a utilizatorului, un litigiu sau o obligație impune o altă durată.

Fișierele atașate sau datele sensibile care nu mai sunt necesare diagnosticării trebuie șterse sau anonimizate cât mai curând posibil.

Jurnale tehnice și de securitate

Jurnalele tehnice, de conexiune și de securitate pot fi păstrate pentru o perioadă maximă de 12 luni de la colectarea lor, cu excepția cazului în care un incident de securitate, o fraudă, o obligație legală sau apărarea unor drepturi justifică o păstrare mai îndelungată și strict necesară.

Dovada acceptării

Dovada poate fi păstrată pe durata necesară stabilirii și apărării drepturilor legate de utilizarea în cauză, în limita termenelor de prescripție aplicabile.

Amprentă tehnică

Numai amprenta asociată în prezent instalării este păstrată în mecanismul prevăzut. Atunci când este înlocuită, amprenta anterioară nu este păstrată.

B.16. Module cookie și tehnologii de urmărire

ReCoWn Labs nu utilizează în prezent module cookie publicitare sau de măsurare a audienței.

Anumite mecanisme strict necesare funcționării sau securității, în special Cloudflare Turnstile, pot prelucra informațiile tehnice necesare funcționării lor.

Dacă sunt adăugate instrumente suplimentare care necesită consimțământ, site-ul și prezenta politică vor trebui adaptate înainte de activare.

B.17. Securitate

ReCoWn Labs pune în aplicare măsuri tehnice și organizatorice destinate să protejeze informațiile prelucrate împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

Utilizatorul rămâne responsabil pentru securizarea propriei infrastructuri, a datelor sale de autentificare, a accesurilor, sistemelor și copiilor de rezervă.

B.18. Transferuri și furnizori

Atunci când serviciile utilizate permit acest lucru, ReCoWn Labs favorizează găzduirea și prelucrarea datelor în cadrul Spațiului Economic European.

Cu toate acestea, anumiți furnizori, în special Cloudflare, pot prelucra informații tehnice din țări situate în afara Spațiului Economic European sau pot implica entități stabilite în aceste țări.

Atunci când se efectuează un transfer internațional de date cu caracter personal, acesta trebuie să se bazeze pe un mecanism recunoscut de reglementările aplicabile, precum o decizie privind caracterul adecvat, clauze contractuale standard sau orice altă garanție adecvată.

Informațiile detaliate privind prelucrările furnizorilor sunt precizate în documentele lor contractuale și de confidențialitate respective.

B.19. Drepturile persoanelor

În condițiile prevăzute de reglementările aplicabile, persoanele dispun în special de drepturile:

  • de acces;
  • de rectificare;
  • de ștergere;
  • de restricționare;
  • de opoziție;
  • la portabilitate, atunci când acest drept este aplicabil.

Cererile pot fi adresate la:

privacy@recown.fr

Poate fi solicitată o verificare a identității atunci când aceasta este necesară pentru protejarea datelor în cauză.

Persoanele au, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. În Franța: CNIL.

B.20. Evoluția politicii

Politica de confidențialitate poate evolua pentru a ține seama de modificările site-urilor, serviciilor, aplicațiilor, produselor ReCoWn Labs sau ale reglementărilor.

Noile versiuni sunt numerotate și publicate în registrul juridic.

O nouă versiune nu modifică retroactiv versiunea asociată juridic unei licențe deja emise atunci când această legătură istorică trebuie păstrată.

B.21. Contact

Pentru orice întrebare privind protecția datelor:

privacy@recown.fr