Politika tal-privatezza ta’ ReCoWn Labs
- Verżjoni
- 1.0
- Data tad-dħul fis-seħħ
Politika tal-privatezza ta’ ReCoWn Labs
Verżjoni: 1.0
Data tad-dħul fis-seħħ: 23/08/2026
Din il-Politika tal-privatezza tispjega liema data tiġi pproċessata fil-kuntest tas-siti, tas-servizzi online, tal-applikazzjonijiet u tal-prodotti ppubblikati taħt l-identità ReCoWn Labs, b’mod partikolari waqt it-talbiet ta’ evalwazzjoni jew ta’ liċenzji u t-tħaddim tal-mekkaniżmi tal-liċenzjar.
ReCoWn Labs japplika prinċipju ta’ minimizzazzjoni: jipproċessa biss l-informazzjoni meħtieġa għat-tħaddim tas-servizzi u l-prodotti kkonċernati, għall-ġestjoni u s-sigurtà tal-liċenzji u għall-komunikazzjonijiet mitluba mill-utenti.
Il-kontrollur huwa l-pubblikatur tas-sit ReCoWn Labs, identifikat fl-Avviż legali tas-sit.
Kuntatt dwar il-protezzjoni tad-data: privacy@recown.fr.
B.1. Kamp ta’ applikazzjoni
Sakemm politika speċifika ma tipprevedix mod ieħor jew b’mod komplementari, din il-politika tapplika għas-siti, għas-servizzi, għall-applikazzjonijiet u għall-prodotti ta’ ReCoWn Labs. Tikkonċerna b’mod partikolari:
- il-konsultazzjoni tas-siti u tas-servizzi ta’ ReCoWn Labs;
- it-talbiet ta’ evalwazzjoni jew ta’ liċenzji;
- il-verifika tal-indirizz tal-posta elettronika;
- il-verifika tal-eżistenza tal-kumpanija applikanti;
- il-ħruġ u l-ġestjoni tal-liċenzji;
- il-komunikazzjonijiet tekniċi bejn il-prodotti kkonċernati u s-servizzi ta’ ReCoWn Labs meħtieġa għal-liċenzji, għall-aġġornamenti jew għas-sigurtà;
- il-komunikazzjonijiet tranżazzjonali meħtieġa għas-servizz;
- iż-żamma tal-provi ta’ aċċettazzjoni tad-dokumenti legali applikabbli.
B.2. Data pproċessata waqt talba ta’ evalwazzjoni jew ta’ liċenzja
Tista’ tiġi pproċessata l-informazzjoni li ġejja:
- kunjom;
- isem;
- indirizz tal-posta elettronika professjonali;
- informazzjoni li tippermetti l-identifikazzjoni jew il-verifika tal-eżistenza tal-kumpanija, pereżempju numru tal-VAT jew identifikatur professjonali ieħor;
- informazzjoni teknika strettament meħtieġa għall-protezzjoni tal-formola u għall-ipproċessar tat-talba.
Din tintuża biex tiġi pproċessata t-talba, biex jiġi vverifikat li din issir f’kuntest professjonali, biex jiġi vverifikat l-indirizz tal-posta elettronika u, meta tiġi aċċettata, biex jinbeda l-proċess tat-tqegħid għad-dispożizzjoni jew tal-ħruġ tal-liċenzja tal-prodott ikkonċernat.
B.3. Verifika tal-kumpanija
L-eżistenza tal-kumpanija indikata tista’ tiġi vverifikata awtomatikament jew manwalment abbażi tal-informazzjoni professjonali pprovduta.
Tista’ tintalab informazzjoni addizzjonali bħal numru tal-VAT meta dan ikun meħtieġ.
Din il-verifika għandha l-għan, b’mod partikolari, li tirriżerva l-evalwazzjonijiet u l-liċenzji tas-software kkonċernati għall-pubbliku professjonali u li tipprevjeni talbiet abbużivi jew frawdolenti.
B.4. Validazzjoni tal-indirizz tal-posta elettronika
Tista’ tkun meħtieġa validazzjoni tal-indirizz tal-posta elettronika professjonali qabel il-ħruġ ta’ liċenzja jew it-tqegħid ta’ prodott għad-dispożizzjoni.
Il-messaġġi mibgħuta f’dan il-kuntest huma komunikazzjonijiet tranżazzjonali relatati mat-talba, mal-prodott, mal-liċenzja, mas-sigurtà jew mat-tħaddim tas-servizz.
L-informazzjoni li tirriżulta minn talba ma tintużax għal bullettin jew għal prospettar kummerċjali mhux previst.
B.5. Cloudflare Turnstile
ReCoWn Labs juża Cloudflare Turnstile sabiex jipproteġi ċerti formoli minn sottomissjonijiet awtomatizzati, abbużivi jew malizzjużi.
Informazzjoni teknika meħtieġa għat-tħaddim ta’ dan il-mekkaniżmu tista’ tiġi pproċessata minn Cloudflare skont il-qafas applikabbli għas-servizz tiegħu.
Turnstile ma jintużax minn ReCoWn Labs għal skopijiet ta’ reklamar.
B.6. Posta elettronika tranżazzjonali ta’ Scaleway
Il-posta elettronika meħtieġa għat-tħaddim tas-siti, tas-servizzi, tal-applikazzjonijiet u tal-prodotti ta’ ReCoWn Labs tintbagħat permezz tas-servizzi tal-posta elettronika tranżazzjonali ta’ Scaleway, taħt id-dominju ReCoWn Labs, b’mod partikolari permezz tal-infrastruttura marbuta ma’ mail.recown.fr.
Tista’ tikkonċerna b’mod partikolari:
- il-validazzjoni tal-posta elettronika;
- talba ta’ evalwazzjoni;
- il-ħruġ jew il-ġestjoni ta’ liċenzja;
- is-sigurtà;
- talba mibdija mill-utent.
B.6.1. Talbiet ta’ appoġġ u skambji volontarji
Meta utent jikkuntattja lil ReCoWn Labs permezz tal-proċess ta’ appoġġ jew ta’ mezz ieħor imqiegħed għad-dispożizzjoni, ReCoWn Labs jista’ jipproċessa:
- id-dettalji ta’ kuntatt professjonali tiegħu;
- ir-referenzi tat-talba, tal-prodott, tal-liċenzja jew tal-installazzjoni kkonċernata;
- il-kontenut tal-messaġġ u l-istorja tal-komunikazzjonijiet;
- reġistri tekniċi, ritratti tal-iskrin jew annessi trażmessi volontarjament;
- l-informazzjoni meħtieġa għad-dijanjożi, għas-sigurtà u għas-segwitu tat-talba.
Din l-informazzjoni tintuża esklużivament sabiex tingħata risposta għat-talba, tiġi dijanjostikata d-diffikultà rrappurtata, tiġi żgurata s-sigurtà tas-servizz u tinżamm traċċa tal-azzjonijiet imwettqa.
L-utent huwa mistieden ma jittrażmettix passwords, ċwievet privati, sigrieti, data kummerċjali, data personali jew informazzjoni kunfidenzjali li ma tkunx strettament meħtieġa għall-ipproċessar tat-talba tiegħu. Huwa għandu, meta jkun possibbli, jaħbi jew janonimizza dawn l-elementi qabel it-trażmissjoni.
Meta jkun meħtieġ aċċess eċċezzjonali għal informazzjoni sensittiva jew għal ambjent tal-utent, l-arranġamenti tiegħu għandhom jiġu miftiehma minn qabel u jistgħu jeħtieġu qafas addizzjonali.
B.7. Informazzjoni teknika trażmessa mill-prodotti kkonċernati
Ċerti prodotti ta’ ReCoWn Labs jistgħu jiġu installati fl-infrastruttura tal-utent.
Meta prodott juża s-sistema tal-liċenzjar jew tal-aġġornament ta’ ReCoWn Labs, jista’ jikkomunika perjodikament mas-servizzi ta’ ReCoWn Labs sabiex jiżgura l-kontroll u s-sigurtà tal-liċenzja kif ukoll is-segwitu assoċjat mal-aġġornamenti.
ReCoWn Labs jista’ jirċievi:
- l-istatus tal-liċenzja;
- informazzjoni relatata mal-istatus tal-aġġornamenti;
- l-aħħar indirizz IP magħruf tal-konnessjoni;
- marka tas-swaba’ teknika unidirezzjonali tal-installazzjoni.
B.8. Marka tas-swaba’ teknika
Il-marka tas-swaba’ assoċjata mal-installazzjoni tiġi ġġenerata permezz ta’ mekkaniżmu unidirezzjonali.
Ma tippermettix lil ReCoWn Labs jerġa’ jibni l-karatteristiċi oriġinali tal-hardware użati biex tiġi ġġenerata.
Tintuża b’mod partikolari biex jiġi vverifikat li liċenzja maħsuba għal installazzjoni waħda ma tkunx ġiet idduplikata jew ikklonata.
Meta marka tas-swaba’ ġdida tissostitwixxi lil dik il-qadima, il-marka l-qadima ma tinżammx.
B.9. Data kummerċjali u mekkaniżmu tal-liċenzjar
Il-kontroll tal-liċenzja ma għandux l-għan li jittrażmetti lil ReCoWn Labs id-data kummerċjali pproċessata mill-prodotti installati fl-infrastruttura tal-utent.
Sakemm funzjonalità separata ma tkunx espressament deskritta għal prodott jew servizz ikkonċernat, is-servizzi ta’ ReCoWn Labs ma għandhomx aċċess għall-kontenut tad-data kummerċjali pproċessata lokalment mill-prodotti installati fl-infrastruttura tal-utent.
Il-mekkaniżmu tal-liċenzjar ma għandux b’mod partikolari l-għan li jittrażmetti:
- il-kontenut tal-bażijiet tad-data konnessi;
- ringieli jew rekords kummerċjali;
- il-kontenut tal-flussi;
- data maħżuna storikament;
- data ppubblikata permezz tal-API tal-prodotti kkonċernati;
- data kummerċjali li toriġina minn ERP, CRM, DMS jew applikazzjonijiet konnessi oħra.
Għall-prodotti ddisinjati għall-ipproċessar lokali, id-data kummerċjali tibqa’ fl-ambjent li fih ikun installat il-prodott ikkonċernat, soġġett għall-funzjonalitajiet espressament magħżula mill-utent u deskritti fid-dokumentazzjoni jew fil-kundizzjonijiet speċifiċi għall-prodott.
B.10. Nuqqas ta’ analitika u marketing
Fid-data tal-pubblikazzjoni ta’ din il-verżjoni, ReCoWn Labs ma jużax:
- Google Analytics;
- Matomo;
- għodda paragunabbli għall-analiżi tal-udjenza;
- mekkaniżmu ta’ reklamar;
- tfassil ta’ profili tal-viżitaturi għal skopijiet ta’ marketing;
- bullettin ibbażat fuq talbiet ta’ evalwazzjoni.
Kull bidla f’dan l-ipproċessar għandha twassal għal eżami mill-ġdid u, jekk meħtieġ, għal aġġornament ta’ din il-Politika qabel l-attivazzjoni.
B.11. Prova ta’ aċċettazzjoni
Meta dokument jeħtieġ aċċettazzjoni, is-servizzi ta’ ReCoWn Labs jistgħu jżommu:
- il-prodott, il-liċenzja jew it-talba kkonċernata;
- id-dokument;
- il-verżjoni;
- il-lingwa ppreżentata;
- il-marka tas-swaba’ tal-kontenut;
- id-data/ħin UTC;
- l-istatus tal-aċċettazzjoni.
Din il-prova tippermetti li tinżamm traċċa tal-verżjoni effettivament ippreżentata u aċċettata.
B.12. Għanijiet
L-informazzjoni tista’ tiġi pproċessata sabiex:
- tiġi pproċessata talba ta’ evalwazzjoni jew ta’ liċenzja;
- jiġi vverifikat l-indirizz tal-posta elettronika;
- tiġi vverifikata l-eżistenza tal-kumpanija;
- jitqiegħed prodott għad-dispożizzjoni u tinħareġ jew tiġi ġestita liċenzja;
- tiġi kkontrollata l-validità tagħha;
- jiġu evitati l-klonazzjoni jew l-użu abbużiv;
- jiġu żgurati l-funzjonijiet relatati mal-aġġornamenti;
- jiġu protetti s-servizzi;
- tingħata risposta għal talba tal-utent;
- tinżamm prova ta’ aċċettazzjoni legali.
B.13. Bażijiet legali
Skont l-ipproċessar ikkonċernat, id-data tista’ tiġi pproċessata meta tkun meħtieġa:
- għall-implimentazzjoni tal-miżuri mitluba mill-utent sabiex jikseb u juża verżjoni bi ħlas jew ta’ evalwazzjoni ta’ prodott;
- għar-relazzjoni marbuta ma’ dan it-tqegħid għad-dispożizzjoni;
- għall-interessi leġittimi marbuta mas-sigurtà tas-sistemi, mal-prevenzjoni tal-abbuż u mal-protezzjoni tal-mekkaniżmu tal-liċenzjar;
- għall-konformità ma’ obbligu legali meta jkun applikabbli.
Il-Politika tal-privatezza ma hijiex ippreżentata bħala kunsens ġenerali għall-ipproċessar kollu.
B.14. Riċevituri u fornituri tas-servizzi
L-informazzjoni hija aċċessibbli biss għall-persuni u għall-fornituri tas-servizzi li għandhom bżonn leġittimu jaċċessawha biex jiżguraw is-servizz.
Il-fornituri tekniċi jistgħu jinkludu b’mod partikolari:
- Scaleway għall-infrastruttura u għall-posta elettronika tranżazzjonali;
- Cloudflare għal Turnstile u għall-protezzjoni tal-formoli kkonċernati.
ReCoWn Labs ma jbigħx id-data personali miġbura.
B.15. Perjodi ta’ żamma
Id-data tinżamm għal perjodu proporzjonat għall-għan tagħha.
Talba ta’ evalwazzjoni abbandunata jew mhux aċċettata
Perjodu massimu previst: 3 xhur wara l-aħħar interazzjoni, ħlief meta ħtieġa leġittima jew obbligu jimponi żamma differenti.
Prodott jew liċenzja ta’ evalwazzjoni maħruġa
L-informazzjoni meħtieġa għall-ġestjoni, għas-sigurtà u għas-segwitu tal-prodott jew tal-liċenzja tista’ tinżamm matul il-perjodu tal-liċenzja jew tal-evalwazzjoni u mbagħad għal perjodu massimu ta’ 12-il xahar wara l-iskadenza tagħha, ħlief meta ħtieġa leġittima jew obbligu jimponi perjodu ieħor.
Talbiet ta’ appoġġ
Il-komunikazzjonijiet ta’ appoġġ u l-elementi trażmessi volontarjament jistgħu jinżammu għaż-żmien meħtieġ għall-ipproċessar tat-talba u mbagħad għal perjodu massimu ta’ 12-il xahar wara l-għeluq tagħha, ħlief meta ħtieġa ta’ sigurtà, talba tal-utent, tilwima jew obbligu jimponi perjodu ieħor.
L-annessi jew id-data sensittiva li ma jibqgħux meħtieġa għad-dijanjożi għandhom jitħassru jew jiġu anonimizzati malajr kemm jista’ jkun.
Reġistri tekniċi u tas-sigurtà
Ir-reġistri tekniċi, tal-konnessjoni u tas-sigurtà jistgħu jinżammu għal perjodu massimu ta’ 12-il xahar mill-ġbir tagħhom, ħlief meta inċident tas-sigurtà, frodi, obbligu legali jew id-difiża tad-drittijiet jiġġustifika żamma itwal u strettament meħtieġa.
Prova ta’ aċċettazzjoni
Il-prova tista’ tinżamm għaż-żmien meħtieġ għall-istabbiliment u għad-difiża tad-drittijiet marbuta mal-użu kkonċernat, fil-limiti tal-perjodi ta’ preskrizzjoni applikabbli.
Marka tas-swaba’ teknika
Tinżamm fil-mekkaniżmu previst biss il-marka tas-swaba’ attwalment assoċjata mal-installazzjoni. Meta tiġi ssostitwita, il-marka l-qadima ma tinżammx.
B.16. Cookies u traċċaturi
ReCoWn Labs bħalissa ma jużax cookies ta’ reklamar jew għall-kejl tal-udjenza.
Ċerti mekkaniżmi strettament meħtieġa għat-tħaddim jew għas-sigurtà, b’mod partikolari Cloudflare Turnstile, jistgħu jipproċessaw l-informazzjoni teknika meħtieġa għat-tħaddim tagħhom.
Jekk jiżdiedu għodod addizzjonali li jeħtieġu kunsens, is-sit u din il-politika għandhom jiġu adattati qabel l-attivazzjoni.
B.17. Sigurtà
ReCoWn Labs jimplimenta miżuri tekniċi u organizzattivi maħsuba biex jipproteġu l-informazzjoni pproċessata kontra aċċess mhux awtorizzat, modifika, żvelar jew qerda.
L-utent jibqa’ responsabbli għas-sigurtà tal-infrastruttura, tal-identifikaturi, tal-aċċessi, tas-sistemi u tal-kopji ta’ riżerva tiegħu stess.
B.18. Trasferimenti u fornituri tas-servizzi
Meta s-servizzi użati jippermettu dan, ReCoWn Labs jagħti prijorità lill-hosting u lill-ipproċessar tad-data fi ħdan iż-Żona Ekonomika Ewropea.
Madankollu, ċerti fornituri, b’mod partikolari Cloudflare, jistgħu jipproċessaw informazzjoni teknika minn pajjiżi li jinsabu barra miż-Żona Ekonomika Ewropea jew jinvolvu entitajiet stabbiliti f’dawk il-pajjiżi.
Meta jitwettaq trasferiment internazzjonali ta’ data personali, dan għandu jkun ibbażat fuq mekkaniżmu rikonoxxut mir-regolamenti applikabbli, bħal deċiżjoni ta’ adegwatezza, klawżoli kuntrattwali standard jew garanzija xierqa oħra.
L-informazzjoni dettaljata dwar l-ipproċessar tal-fornituri hija speċifikata fid-dokumenti kuntrattwali u tal-privatezza rispettivi tagħhom.
B.19. Drittijiet tal-persuni
Skont il-kundizzjonijiet previsti mir-regolamenti applikabbli, il-persuni għandhom b’mod partikolari d-drittijiet:
- ta’ aċċess;
- ta’ rettifika;
- ta’ tħassir;
- ta’ restrizzjoni;
- ta’ oġġezzjoni;
- ta’ portabbiltà meta dan id-dritt ikun applikabbli.
It-talbiet jistgħu jintbagħtu lil:
privacy@recown.fr
Tista’ tintalab verifika tal-identità meta tkun meħtieġa għall-protezzjoni tad-data kkonċernata.
Il-persuni għandhom ukoll id-dritt iressqu lment quddiem l-awtorità superviżorja kompetenti. Fi Franza: is-CNIL.
B.20. Tibdil fil-politika
Il-Politika tal-privatezza tista’ tevolvi sabiex tqis il-bidliet fis-siti, fis-servizzi, fl-applikazzjonijiet, fil-prodotti ta’ ReCoWn Labs jew fir-regolamenti.
Il-verżjonijiet il-ġodda jingħataw numru ta’ verżjoni u jiġu ppubblikati fir-repożitorju legali.
Verżjoni ġdida ma tibdilx b’mod retroattiv il-verżjoni legalment marbuta ma’ liċenzja diġà maħruġa meta din ir-rabta storika għandha tinżamm.
B.21. Kuntatt
Għal kwalunkwe mistoqsija relatata mal-protezzjoni tad-data:
privacy@recown.fr