A ReCoWn Labs adatvédelmi szabályzata

A ReCoWn Labs adatvédelmi szabályzata

Verzió: 1.0

Hatálybalépés napja: 23/08/2026

Jelen adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy a ReCoWn Labs név alatt közzétett webhelyek, online szolgáltatások, alkalmazások és termékek keretében milyen adatok kezelése történik, különösen az értékelési vagy licenckérelmek, illetve a licencmechanizmusok működése során.

A ReCoWn Labs az adattakarékosság elvét alkalmazza: kizárólag az érintett szolgáltatások és termékek működéséhez, a licencek kezeléséhez és biztonságához, valamint a felhasználók által kért kommunikációhoz szükséges adatokat kezeli.

Az adatkezelő a ReCoWn Labs webhely kiadója, akit a webhely jogi tájékoztatója azonosít.

Adatvédelmi kapcsolattartó: privacy@recown.fr.

B.1. Hatály

Eltérő vagy kiegészítő külön szabályzat hiányában jelen szabályzat a ReCoWn Labs webhelyeire, szolgáltatásaira, alkalmazásaira és termékeire vonatkozik. Különösen a következőket érinti:

• a ReCoWn Labs webhelyeinek és szolgáltatásainak megtekintését;
• az értékelési vagy licenckérelmeket;
• az e-mail-cím ellenőrzését;
• a kérelmező vállalkozás létezésének ellenőrzését;
• a licencek kiadását és kezelését;
• az érintett termékek és a ReCoWn Labs szolgáltatásai közötti, a licencekhez, frissítésekhez vagy biztonsághoz szükséges műszaki kommunikációt;
• a szolgáltatáshoz szükséges tranzakciós kommunikációt;
• az alkalmazandó jogi dokumentumok elfogadására vonatkozó bizonyítékok megőrzését.

B.2. Értékelési vagy licenckérelem során kezelt adatok

A következő adatok kezelhetők:

• vezetéknév;
• keresztnév;
• szakmai e-mail-cím;
• a vállalkozás azonosítását vagy létezésének ellenőrzését lehetővé tevő adatok, például héaazonosító szám vagy más szakmai azonosító;
• az űrlap védelméhez és a kérelem kezeléséhez feltétlenül szükséges műszaki adatok.

Ezek a kérelem kezelését, szakmai jellegének ellenőrzését, az e-mail-cím ellenőrzését, továbbá elfogadás esetén az érintett termék rendelkezésre bocsátási vagy licenckiadási folyamatának megindítását szolgálják.

B.3. A vállalkozás ellenőrzése

A megadott vállalkozás létezése a rendelkezésre bocsátott szakmai adatok alapján automatikusan vagy manuálisan ellenőrizhető.

Szükség esetén további adatok, például héaazonosító szám kérhetők.

Az ellenőrzés célja különösen az érintett szoftverértékelések és licencek szakmai közönség számára történő fenntartása, valamint a visszaélésszerű vagy csalárd kérelmek megelőzése.

B.4. Az e-mail-cím ellenőrzése

A licenc kiadása vagy a termék rendelkezésre bocsátása előtt előírható a szakmai e-mail-cím ellenőrzése.

Az ennek keretében küldött üzenetek a kérelemmel, termékkel, licenccel, biztonsággal vagy a szolgáltatás működésével kapcsolatos tranzakciós közlések.

A kérelemből származó adatokat nem használjuk hírlevélhez vagy előre nem jelzett marketingcélú megkereséshez.

B.5. Cloudflare Turnstile

A ReCoWn Labs a Cloudflare Turnstile szolgáltatást használja egyes űrlapok automatikus, visszaélésszerű vagy rosszindulatú beküldésekkel szembeni védelmére.

A mechanizmus működéséhez szükséges műszaki adatokat a Cloudflare a szolgáltatására alkalmazandó keretnek megfelelően kezelheti.

A ReCoWn Labs nem használja a Turnstile-t hirdetési célokra.

B.6. A Scaleway tranzakciós e-mailjei

A ReCoWn Labs webhelyei, szolgáltatásai, alkalmazásai és termékei működéséhez szükséges e-maileket a Scaleway tranzakciós e-mail-szolgáltatásai útján, a ReCoWn Labs domain alatt, különösen a mail.recown.fr címhez kapcsolódó infrastruktúrán keresztül küldjük.

Ezek különösen a következőkre vonatkozhatnak:

• e-mail-cím ellenőrzése;
• értékelési kérelem;
• licenc kiadása vagy kezelése;
• biztonság;
• a felhasználó által kezdeményezett kérelem.

B.6.1. Támogatási kérelmek és önkéntes kommunikáció

Amikor egy felhasználó a támogatási folyamaton vagy más rendelkezésre bocsátott csatornán keresztül kapcsolatba lép a ReCoWn Labsszel, a ReCoWn Labs a következőket kezelheti:

• szakmai kapcsolattartási adatait;
• a kérelemre, termékre, licencre vagy érintett telepítésre vonatkozó hivatkozásokat;
• az üzenet tartalmát és a kommunikáció előzményeit;
• az önkéntesen továbbított műszaki naplókat, képernyőképeket vagy mellékleteket;
• a diagnosztikához, a biztonsághoz és a kérelem nyomon követéséhez szükséges adatokat.

Ezeket az adatokat kizárólag a kérelem megválaszolására, a bejelentett nehézség diagnosztizálására, a szolgáltatás biztonságának biztosítására és a végrehajtott intézkedések nyilvántartására használjuk.

A felhasználó ne továbbítson olyan jelszavakat, magánkulcsokat, titkokat, üzleti adatokat, személyes adatokat vagy bizalmas információkat, amelyek nem feltétlenül szükségesek kérelme kezeléséhez. Amennyiben lehetséges, a továbbítás előtt a felhasználó köteles ezeket kitakarni vagy anonimizálni.

Ha érzékeny adatokhoz vagy felhasználói környezethez való kivételes hozzáférés szükséges, annak feltételeit előzetesen meg kell állapítani, és kiegészítő szabályozás válhat szükségessé.

B.7. Az érintett termékek által továbbított műszaki információk

Egyes ReCoWn Labs termékek a felhasználó infrastruktúrájába telepíthetők.

Amikor egy termék a ReCoWn Labs licenc- vagy frissítési rendszerét használja, rendszeresen kommunikálhat a ReCoWn Labs szolgáltatásaival a licenc ellenőrzésének és biztonságának, valamint a frissítésekhez kapcsolódó nyomon követésnek a biztosítása érdekében.

A ReCoWn Labs a következőket kaphatja meg:

• a licenc állapotát;
• a frissítések állapotára vonatkozó adatokat;
• az utolsó ismert kapcsolódási IP-címet;
• a telepítés egyirányú műszaki ujjlenyomatát.

B.8. Műszaki ujjlenyomat

A telepítéshez kapcsolódó ujjlenyomat egyirányú mechanizmussal jön létre.

Nem teszi lehetővé a ReCoWn Labs számára az előállításához használt eredeti hardverjellemzők helyreállítását.

Többek között annak ellenőrzésére szolgál, hogy az egyetlen telepítésre szánt licencet nem többszörözték vagy klónozták.

Amikor egy új ujjlenyomat felváltja a régit, a régi ujjlenyomat nem kerül megőrzésre.

B.9. Üzleti adatok és licencmechanizmus

A licencellenőrzésnek nem célja a felhasználó infrastruktúrájába telepített termékek által kezelt üzleti adatok továbbítása a ReCoWn Labs részére.

Az érintett termékhez vagy szolgáltatáshoz kifejezetten leírt külön funkció hiányában a ReCoWn Labs szolgáltatásai nem férnek hozzá a felhasználó infrastruktúrájába telepített termékek által helyben kezelt üzleti adatok tartalmához.

A licencmechanizmusnak különösen nem célja a következők továbbítása:

• a csatlakoztatott adatbázisok tartalma;
• üzleti sorok vagy rekordok;
• adatfolyamok tartalma;
• historizált adatok;
• az érintett termékek API-jain keresztül közzétett adatok;
• ERP-, CRM-, DMS-rendszerekből vagy más csatlakoztatott alkalmazásokból származó üzleti adatok.

A helyi adatkezelésre tervezett termékek esetében az üzleti adatok abban a környezetben maradnak, amelybe az érintett terméket telepítették, a felhasználó által kifejezetten választott és a dokumentációban vagy a termék saját feltételeiben leírt funkciók sérelme nélkül.

B.10. Analitika és marketing hiánya

Jelen verzió közzétételének napján a ReCoWn Labs nem használ:

• Google Analytics szolgáltatást;
• Matomo szolgáltatást;
• hasonló közönségelemző eszközt;
• hirdetési megoldást;
• a látogatók marketingprofilozását;
• az értékelési kérelmekből összeállított hírlevelet.

Ezen adatkezelések bármely változása esetén jelen szabályzatot felül kell vizsgálni és szükség szerint frissíteni kell az aktiválás előtt.

B.11. Az elfogadás bizonyítéka

Ha egy dokumentum elfogadást igényel, a ReCoWn Labs szolgáltatásai a következőket őrizhetik meg:

• az érintett termék, licenc vagy kérelem;
• dokumentum;
• verzió;
• megjelenített nyelv;
• a tartalom ujjlenyomata;
• UTC dátum/idő;
• elfogadási állapot.

Ez a bizonyíték lehetővé teszi a ténylegesen bemutatott és elfogadott verzió nyilvántartását.

B.12. Célok

Az adatok a következő célokból kezelhetők:

• értékelési vagy licenckérelem kezelése;
• az e-mail-cím ellenőrzése;
• a vállalkozás létezésének ellenőrzése;
• termék rendelkezésre bocsátása és licenc kiadása vagy kezelése;
• érvényességének ellenőrzése;
• klónozás vagy visszaélésszerű használat megelőzése;
• a frissítésekhez kapcsolódó funkciók biztosítása;
• a szolgáltatások biztonságának biztosítása;
• felhasználói kérelem megválaszolása;
• jogi elfogadás bizonyítékának megőrzése.

B.13. Jogalapok

Az érintett adatkezeléstől függően az adatok akkor kezelhetők, ha az szükséges:

• a felhasználó által egy termék fizetős vagy próbaverziójának megszerzése és használata érdekében kért intézkedések végrehajtásához;
• a rendelkezésre bocsátáshoz kapcsolódó jogviszonyhoz;
• a rendszerek biztonságához, a visszaélések megelőzéséhez és a licencmechanizmus védelméhez fűződő jogos érdekekhez;
• alkalmazandó jogi kötelezettség teljesítéséhez.

Az adatvédelmi szabályzat nem minősül valamennyi adatkezelésre vonatkozó általános hozzájárulásnak.

B.14. Címzettek és szolgáltatók

Az adatokhoz kizárólag azok a személyek és szolgáltatók férhetnek hozzá, akiknek a szolgáltatás biztosításához jogszerűen szükségük van a hozzáférésre.

A műszaki szolgáltatók közé tartozhat különösen:

• a Scaleway az infrastruktúra és a tranzakciós e-mailek tekintetében;
• a Cloudflare a Turnstile és az érintett űrlapok védelme tekintetében.

A ReCoWn Labs nem értékesíti az összegyűjtött személyes adatokat.

B.15. Megőrzési idők

Az adatokat céljukkal arányos ideig őrizzük meg.

Félbehagyott vagy elutasított értékelési kérelem

Tervezett maximális időtartam: az utolsó kapcsolatfelvételt követő 3 hónap, kivéve, ha jogos szükséglet vagy kötelezettség eltérő megőrzést ír elő.

Kiadott termék vagy próbalicenc

A termék vagy licenc kezeléséhez, biztonságához és nyomon követéséhez szükséges adatok a licenc vagy értékelés időtartama alatt, majd annak lejártát követően legfeljebb 12 hónapig őrizhetők meg, kivéve, ha jogos szükséglet vagy kötelezettség eltérő időtartamot ír elő.

Támogatási kérelmek

A támogatási kommunikáció és az önkéntesen továbbított elemek a kérelem kezeléséhez szükséges ideig, majd annak lezárását követően legfeljebb 12 hónapig őrizhetők meg, kivéve, ha biztonsági szükséglet, felhasználói kérelem, jogvita vagy kötelezettség eltérő időtartamot ír elő.

A diagnosztikához már nem szükséges mellékleteket vagy érzékeny adatokat a lehető leghamarabb törölni vagy anonimizálni kell.

Műszaki és biztonsági naplók

A műszaki, kapcsolati és biztonsági naplók a gyűjtésüktől számított legfeljebb 12 hónapig őrizhetők meg, kivéve, ha biztonsági incidens, csalás, jogi kötelezettség vagy jogok védelme hosszabb és feltétlenül szükséges megőrzést indokol.

Az elfogadás bizonyítéka

A bizonyíték az érintett használathoz kapcsolódó jogok megállapításához és védelméhez szükséges ideig, az alkalmazandó elévülési idők keretében őrizhető meg.

Műszaki ujjlenyomat

Az erre szolgáló mechanizmusban csak a telepítéshez aktuálisan kapcsolódó ujjlenyomatot őrizzük meg. Felváltásakor a régi ujjlenyomat nem kerül megőrzésre.

B.16. Sütik és nyomkövetők

A ReCoWn Labs jelenleg nem használ hirdetési vagy közönségmérési sütiket.

A működéshez vagy biztonsághoz feltétlenül szükséges egyes mechanizmusok, különösen a Cloudflare Turnstile, kezelhetik a működésükhöz szükséges műszaki adatokat.

Ha hozzájárulást igénylő további eszközök kerülnek bevezetésre, a webhelyet és jelen szabályzatot az aktiválás előtt módosítani kell.

B.17. Biztonság

A ReCoWn Labs műszaki és szervezési intézkedéseket hajt végre a kezelt adatok jogosulatlan hozzáféréssel, módosítással, közléssel vagy megsemmisítéssel szembeni védelmére.

A felhasználó továbbra is felelős saját infrastruktúrája, azonosítói, hozzáférései, rendszerei és biztonsági mentései védelméért.

B.18. Adattovábbítások és szolgáltatók

Amennyiben az igénybe vett szolgáltatások lehetővé teszik, a ReCoWn Labs az adatok Európai Gazdasági Térségen belüli tárhelyét és kezelését részesíti előnyben.

Egyes szolgáltatók, különösen a Cloudflare, ugyanakkor az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokból is kezelhetnek műszaki adatokat, vagy ilyen országokban letelepedett szervezeteket vonhatnak be.

Személyes adatok nemzetközi továbbítása esetén annak az alkalmazandó szabályozás által elismert mechanizmuson, például megfelelőségi határozaton, általános szerződési feltételeken vagy más megfelelő garancián kell alapulnia.

A szolgáltatók adatkezelésére vonatkozó részletes információkat saját szerződéses és adatvédelmi dokumentumaik tartalmazzák.

B.19. Az érintettek jogai

Az alkalmazandó szabályozásban meghatározott feltételek szerint az érintetteket különösen a következő jogok illetik meg:

• hozzáféréshez való jog;
• helyesbítéshez való jog;
• törléshez való jog;
• korlátozáshoz való jog;
• tiltakozáshoz való jog;
• adathordozhatósághoz való jog, amennyiben alkalmazandó.

A kérelmek a következő címre küldhetők:

privacy@recown.fr

Az érintett adatok védelméhez szükséges esetben személyazonosság-ellenőrzés kérhető.

Az érintettek jogosultak panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál is. Franciaországban: CNIL.

B.20. A szabályzat módosítása

Az adatvédelmi szabályzat a ReCoWn Labs webhelyei, szolgáltatásai, alkalmazásai, termékei vagy a szabályozás változásainak figyelembevétele érdekében módosulhat.

Az új verziók verziószámot kapnak, és a jogi dokumentumtárban kerülnek közzétételre.

Az új verzió nem módosítja visszamenőlegesen a már kiadott licenchez jogilag kapcsolt verziót, ha ezt a történeti kapcsolatot meg kell őrizni.

B.21. Kapcsolat

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdések:

privacy@recown.fr

---