ReCoWn Labs
Język · PL
← ReCoWn Labs
RECOWN LABS

Polityka prywatności ReCoWn Labs

Wersja
1.0
Data wejścia w życie

Polityka prywatności ReCoWn Labs

Wersja: 1.0

Data wejścia w życie: 23/08/2026

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane są przetwarzane w związku ze stronami internetowymi, usługami online, aplikacjami i produktami publikowanymi pod nazwą ReCoWn Labs, w szczególności podczas składania wniosków o ewaluację lub licencje oraz działania mechanizmów licencjonowania.

ReCoWn Labs stosuje zasadę minimalizacji: przetwarza wyłącznie informacje niezbędne do działania danych usług i produktów, zarządzania licencjami i ich zabezpieczania oraz wymiany informacji żądanej przez użytkowników.

Administratorem danych jest wydawca strony ReCoWn Labs, wskazany w Informacjach prawnych strony.

Kontakt w sprawach ochrony danych: privacy@recown.fr.

B.1. Zakres stosowania

O ile szczególna polityka nie stanowi inaczej lub nie uzupełnia niniejszej polityki, ma ona zastosowanie do stron, usług, aplikacji i produktów ReCoWn Labs. Dotyczy w szczególności:

  • korzystania ze stron i usług ReCoWn Labs;
  • wniosków o ewaluację lub licencje;
  • weryfikacji adresu e-mail;
  • weryfikacji istnienia przedsiębiorstwa wnioskującego;
  • wydawania licencji i zarządzania nimi;
  • komunikacji technicznej między danymi produktami a usługami ReCoWn Labs niezbędnej do obsługi licencji, aktualizacji lub bezpieczeństwa;
  • wymiany transakcyjnej niezbędnej do świadczenia usługi;
  • przechowywania dowodów akceptacji obowiązujących dokumentów prawnych.

B.2. Dane przetwarzane podczas składania wniosku o ewaluację lub licencję

Przetwarzane mogą być następujące informacje:

  • nazwisko;
  • imię;
  • służbowy adres e-mail;
  • informacje umożliwiające identyfikację przedsiębiorstwa lub weryfikację jego istnienia, na przykład numer VAT lub inny identyfikator zawodowy;
  • informacje techniczne ściśle niezbędne do ochrony formularza i obsługi wniosku.

Służą one do obsługi wniosku, sprawdzenia, czy jest składany w kontekście zawodowym, weryfikacji adresu e-mail oraz, w przypadku jego przyjęcia, rozpoczęcia procesu udostępnienia danego produktu lub wydania jego licencji.

B.3. Weryfikacja przedsiębiorstwa

Istnienie wskazanego przedsiębiorstwa może zostać zweryfikowane automatycznie lub ręcznie na podstawie przekazanych informacji zawodowych.

W razie potrzeby mogą być wymagane dodatkowe informacje, takie jak numer VAT.

Weryfikacja ta ma na celu w szczególności zastrzeżenie danych ewaluacji i licencji oprogramowania dla odbiorców profesjonalnych oraz zapobieganie nadużyciom lub oszukańczym wnioskom.

B.4. Weryfikacja adresu e-mail

Przed wydaniem licencji lub udostępnieniem produktu może być wymagana weryfikacja służbowego adresu e-mail.

Wiadomości wysyłane w tym kontekście są komunikatami transakcyjnymi dotyczącymi wniosku, produktu, licencji, bezpieczeństwa lub działania usługi.

Informacje pochodzące z wniosku nie są wykorzystywane do newslettera ani nieprzewidzianych działań marketingowych.

B.5. Cloudflare Turnstile

ReCoWn Labs korzysta z Cloudflare Turnstile w celu ochrony niektórych formularzy przed automatycznymi, nieuprawnionymi lub złośliwymi zgłoszeniami.

Informacje techniczne niezbędne do działania tego mechanizmu mogą być przetwarzane przez Cloudflare zgodnie z ramami mającymi zastosowanie do tej usługi.

Turnstile nie jest wykorzystywany przez ReCoWn Labs do celów reklamowych.

B.6. Transakcyjne wiadomości e-mail Scaleway

Wiadomości e-mail niezbędne do działania stron, usług, aplikacji i produktów ReCoWn Labs są wysyłane za pośrednictwem usług transakcyjnej poczty elektronicznej Scaleway w domenie ReCoWn Labs, w szczególności przez infrastrukturę powiązaną z mail.recown.fr.

Mogą one dotyczyć w szczególności:

  • weryfikacji adresu e-mail;
  • wniosku o ewaluację;
  • wydania licencji lub zarządzania nią;
  • bezpieczeństwa;
  • żądania zainicjowanego przez użytkownika.

B.6.1. Wnioski o wsparcie i dobrowolna wymiana informacji

Gdy użytkownik kontaktuje się z ReCoWn Labs poprzez ścieżkę wsparcia lub inny udostępniony kanał, ReCoWn Labs może przetwarzać:

  • jego służbowe dane kontaktowe;
  • oznaczenia danego zgłoszenia, produktu, licencji lub instalacji;
  • treść wiadomości i historię wymiany;
  • dobrowolnie przekazane dzienniki techniczne, zrzuty ekranu lub załączniki;
  • informacje niezbędne do diagnozy, bezpieczeństwa i monitorowania zgłoszenia.

Informacje te są wykorzystywane wyłącznie do udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie, zdiagnozowania zgłoszonego problemu, zapewnienia bezpieczeństwa usługi i zachowania zapisu podjętych działań.

Użytkownik nie powinien przekazywać haseł, kluczy prywatnych, tajemnic, danych biznesowych, danych osobowych ani informacji poufnych, które nie są ściśle niezbędne do obsługi jego zgłoszenia. W miarę możliwości powinien zamaskować lub zanonimizować te elementy przed ich przekazaniem.

Jeżeli wyjątkowo konieczny jest dostęp do informacji wrażliwych lub środowiska użytkownika, warunki tego dostępu należy wcześniej uzgodnić i mogą one wymagać dodatkowych ustaleń.

B.7. Informacje techniczne przekazywane przez dane produkty

Niektóre produkty ReCoWn Labs mogą być instalowane w infrastrukturze użytkownika.

Jeżeli produkt korzysta z systemu licencjonowania lub aktualizacji ReCoWn Labs, może okresowo komunikować się z usługami ReCoWn Labs w celu kontrolowania i zabezpieczania licencji oraz monitorowania związanego z aktualizacjami.

ReCoWn Labs może otrzymywać:

  • status licencji;
  • informacje dotyczące statusu aktualizacji;
  • ostatni znany adres IP połączenia;
  • jednokierunkowy odcisk techniczny instalacji.

B.8. Odcisk techniczny

Odcisk powiązany z instalacją jest generowany za pomocą mechanizmu jednokierunkowego.

Nie umożliwia ReCoWn Labs odtworzenia pierwotnych właściwości sprzętu wykorzystanych do jego wygenerowania.

Służy on w szczególności do sprawdzania, czy licencja przeznaczona dla jednej instalacji nie została powielona lub sklonowana.

Gdy nowy odcisk zastępuje poprzedni, poprzedni odcisk nie jest przechowywany.

B.9. Dane biznesowe i mechanizm licencjonowania

Kontrola licencji nie ma na celu przekazywania ReCoWn Labs danych biznesowych przetwarzanych przez produkty zainstalowane w infrastrukturze użytkownika.

O ile dla danego produktu lub usługi nie opisano wyraźnie odrębnej funkcji, usługi ReCoWn Labs nie uzyskują dostępu do treści danych biznesowych przetwarzanych lokalnie przez produkty zainstalowane w infrastrukturze użytkownika.

Mechanizm licencjonowania nie ma w szczególności na celu przekazywania:

  • treści podłączonych baz danych;
  • biznesowych wierszy lub rekordów;
  • treści przepływów;
  • danych historyzowanych;
  • danych publikowanych za pośrednictwem API danych produktów;
  • danych biznesowych pochodzących z ERP, CRM, DMS lub innych podłączonych aplikacji.

W przypadku produktów przeznaczonych do lokalnego przetwarzania dane biznesowe pozostają w środowisku, w którym dany produkt jest zainstalowany, z zastrzeżeniem funkcji wyraźnie wybranych przez użytkownika i opisanych w dokumentacji lub warunkach właściwych dla produktu.

B.10. Brak analityki i marketingu

W dniu publikacji niniejszej wersji ReCoWn Labs nie korzysta z:

  • Google Analytics;
  • Matomo;
  • porównywalnego narzędzia do analizy odbiorców;
  • systemu reklamowego;
  • profilowania marketingowego odwiedzających;
  • newslettera zasilanego danymi z wniosków o ewaluację.

Każda zmiana tych procesów przetwarzania musi prowadzić do ponownego przeglądu i, w razie potrzeby, aktualizacji niniejszej Polityki przed jej aktywacją.

B.11. Dowód akceptacji

Jeżeli dokument wymaga akceptacji, usługi ReCoWn Labs mogą przechowywać:

  • dany produkt, licencję lub wniosek;
  • dokument;
  • wersję;
  • wyświetlony język;
  • odcisk treści;
  • datę/godzinę UTC;
  • status akceptacji.

Dowód ten pozwala zachować zapis wersji rzeczywiście przedstawionej i zaakceptowanej.

B.12. Cele

Informacje mogą być przetwarzane w celu:

  • obsługi wniosku o ewaluację lub licencję;
  • weryfikacji adresu e-mail;
  • weryfikacji istnienia przedsiębiorstwa;
  • udostępnienia produktu oraz wydania licencji lub zarządzania nią;
  • kontroli jej ważności;
  • zapobiegania klonowaniu lub niewłaściwemu wykorzystaniu;
  • zapewnienia funkcji związanych z aktualizacjami;
  • zabezpieczenia usług;
  • udzielenia odpowiedzi na żądanie użytkownika;
  • przechowywania dowodu akceptacji prawnej.

B.13. Podstawy prawne

W zależności od danego przetwarzania dane mogą być przetwarzane, jeżeli są niezbędne:

  • do podjęcia działań żądanych przez użytkownika w celu uzyskania płatnej lub ewaluacyjnej wersji produktu i korzystania z niej;
  • do relacji związanej z takim udostępnieniem;
  • do realizacji uzasadnionych interesów związanych z bezpieczeństwem systemów, zapobieganiem nadużyciom i ochroną mechanizmu licencjonowania;
  • do wypełnienia obowiązku prawnego, jeżeli ma zastosowanie.

Polityka prywatności nie jest przedstawiana jako ogólna zgoda na wszystkie operacje przetwarzania.

B.14. Odbiorcy i usługodawcy

Informacje są dostępne wyłącznie dla osób i usługodawców, którzy muszą mieć do nich uzasadniony dostęp w celu świadczenia usługi.

Dostawcy techniczni mogą obejmować w szczególności:

  • Scaleway w zakresie infrastruktury i transakcyjnych wiadomości e-mail;
  • Cloudflare w zakresie Turnstile i ochrony danych formularzy.

ReCoWn Labs nie sprzedaje zgromadzonych danych osobowych.

B.15. Okresy przechowywania

Dane są przechowywane przez okres proporcjonalny do ich celu.

Porzucony lub nieuwzględniony wniosek o ewaluację

Planowany maksymalny okres: 3 miesiące od ostatniej interakcji, chyba że uzasadniona potrzeba lub obowiązek wymaga innego okresu przechowywania.

Wydany produkt lub licencja ewaluacyjna

Informacje niezbędne do zarządzania produktem lub licencją, ich zabezpieczania i monitorowania mogą być przechowywane przez okres obowiązywania licencji lub ewaluacji, a następnie przez maksymalny okres 12 miesięcy po jej wygaśnięciu, chyba że uzasadniona potrzeba lub obowiązek wymaga innego okresu.

Wnioski o wsparcie

Wymiana informacji w ramach wsparcia i elementy przekazane dobrowolnie mogą być przechowywane przez czas niezbędny do obsługi zgłoszenia, a następnie przez maksymalny okres 12 miesięcy od jego zamknięcia, chyba że potrzeba bezpieczeństwa, żądanie użytkownika, spór lub obowiązek wymaga innego okresu.

Załączniki lub dane wrażliwe, które nie są już potrzebne do diagnozy, powinny zostać jak najszybciej usunięte lub zanonimizowane.

Dzienniki techniczne i bezpieczeństwa

Dzienniki techniczne, połączeń i bezpieczeństwa mogą być przechowywane przez maksymalny okres 12 miesięcy od ich zebrania, chyba że incydent bezpieczeństwa, oszustwo, obowiązek prawny lub obrona praw uzasadniają dłuższe i ściśle niezbędne przechowywanie.

Dowód akceptacji

Dowód może być przechowywany przez czas niezbędny do ustalenia i obrony praw związanych z danym wykorzystaniem, w granicach obowiązujących terminów przedawnienia.

Odcisk techniczny

W przewidzianym mechanizmie przechowywany jest wyłącznie odcisk aktualnie powiązany z instalacją. Po jego zastąpieniu poprzedni odcisk nie jest przechowywany.

B.16. Pliki cookie i mechanizmy śledzące

ReCoWn Labs nie korzysta obecnie z reklamowych plików cookie ani plików cookie służących do pomiaru oglądalności.

Niektóre mechanizmy ściśle niezbędne do działania lub bezpieczeństwa, w szczególności Cloudflare Turnstile, mogą przetwarzać informacje techniczne niezbędne do ich działania.

Jeżeli zostaną dodane dodatkowe narzędzia wymagające zgody, strona i niniejsza polityka będą musiały zostać dostosowane przed ich aktywacją.

B.17. Bezpieczeństwo

ReCoWn Labs wdraża środki techniczne i organizacyjne służące ochronie przetwarzanych informacji przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Użytkownik pozostaje odpowiedzialny za zabezpieczenie własnej infrastruktury, danych uwierzytelniających, dostępów, systemów i kopii zapasowych.

B.18. Przekazywanie danych i usługodawcy

Jeżeli pozwalają na to używane usługi, ReCoWn Labs preferuje hosting i przetwarzanie danych na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Niektórzy usługodawcy, w szczególności Cloudflare, mogą jednak przetwarzać informacje techniczne z krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub angażować podmioty mające siedzibę w takich krajach.

Jeżeli dochodzi do międzynarodowego przekazywania danych osobowych, musi ono opierać się na mechanizmie uznanym przez obowiązujące przepisy, takim jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne odpowiednie zabezpieczenie.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania przez usługodawców znajdują się w ich odpowiednich dokumentach umownych i dotyczących prywatności.

B.19. Prawa osób

Na warunkach przewidzianych w obowiązujących przepisach osobom przysługują w szczególności prawa do:

  • dostępu;
  • sprostowania;
  • usunięcia;
  • ograniczenia;
  • sprzeciwu;
  • przenoszenia danych, jeżeli prawo to ma zastosowanie.

Wnioski można kierować na adres:

privacy@recown.fr

Może być wymagane zweryfikowanie tożsamości, jeżeli jest to niezbędne do ochrony danych, których dotyczy wniosek.

Osoby mają również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego. We Francji: CNIL.

B.20. Zmiany polityki

Polityka prywatności może ulegać zmianom w celu uwzględnienia zmian stron, usług, aplikacji, produktów ReCoWn Labs lub przepisów.

Nowe wersje są oznaczane numerem wersji i publikowane w repozytorium prawnym.

Nowa wersja nie zmienia z mocą wsteczną wersji prawnie powiązanej z już wydaną licencją, jeżeli takie historyczne powiązanie musi zostać zachowane.

B.21. Kontakt

W razie pytań dotyczących ochrony danych:

privacy@recown.fr